省錢又省時，超2千萬人上美團團購“提前點單、到店秒提”
紅餐編輯部 · 2024-07-02 14:47:52 來源：紅餐網 2004
上班途中，買個咖啡特價團購，到店直接取；或是趕著看電影，提前在線點杯奶茶，順道自提帶走……這些生活日常，是否倍感熟悉？近日，美團團購正式推出“秒提”服務，率先覆蓋茶飲、咖啡等高頻消費品類下，近40家連鎖品牌的8萬多個門店，正可以使上述過程變得更為方便、順暢。
▲美團團購“秒提”點單流程
無論堂食還是外帶，在美團App上，選擇“秒提店”下單的美食團購，可在訂單頁點擊“去點單”，一站式在線完成附近門店的驗券、點單和后臺自提預約，到店憑取單碼取餐。省去了跳轉品牌小程序或者人工驗券的繁瑣，“秒提”不僅能讓消費者獲得美團“店好多、省好多”的團購體驗，還能幫他們減少店內等待時間、輕松取餐。
美團到店餐飲相關負責人表示，“秒提店”并不局限于茶飲、咖啡，未來還將在更多餐飲業態中復制，與外賣、堂食形成服務互補，以便更好滿足線上、線下、到店以及出行過程中各種“多快好省”需求，進而激發新的餐飲消費活力，助力餐飲業提質升級。
快節奏生活下，消費者更愿意為便利買單。試點運營期間，“到店秒提”這一即時消費模式獲得市場積極反饋。以CoCo都可海南市場為例，開通美團“秒提”后，“提前點單、到店秒提”的顧客已從四分之一擴大至三分之二。數據顯示，已有超2000萬用戶使用了“秒提”服務，其中，上海、深圳、成都、重慶、長沙的飲品用戶對即時性的追求位居全國前列。
▲今年6月消費者在美團團購“秒提”的訂單量同比增長近3倍。
“秒提”改善了服務體驗，也提高了門店生意和效率。在20平米的檸季門店中，人工核銷一單團購需要至少2-3分鐘，應用美團“秒提”功能后，門店的效率得到大大的提升。
山東奶茶“扛把子”阿水大杯茶與美團共建超千家“秒提店”，單店人員成本可節約2000元左右，美團團購核銷率也由60%提升至78%。據美團測算，聚合平臺補貼、商家團購、“秒提”服務后，頭部奶茶、咖啡品牌的訂單量能有20%至40%的增長。
據悉，美團到店餐飲業務已開通綠色通道，通過融合外賣、團購技術接口，幫助品牌以更低的開發成本快速開通“秒提”。平臺還會為相關門店打上“秒提”標簽，讓有需求的用戶第一時間發現身邊的“秒提店”。
中國連鎖經營協會副會長兼秘書長王洪濤表示，隨著生活水平的提高，人們希望更快、更便捷地獲取所需，尤其咖啡、茶飲、面包這類快消品類消費更講究即時性，頭部連鎖品牌積極接入美團，提升門店點單效率的同時，更能讓消費者通過一個APP享受多種品牌提前點單到店即取的服務，對整個餐飲行業數字化升級和服務體驗的提升都有積極意義。
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作者：紅餐編輯部
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