將代言人易烊千璽名字寫錯(cuò)，瑞幸道歉沖上熱搜
蔡建楨 · 2024-08-13 18:00:56 來源：聯(lián)商網(wǎng) 2160
8月11日晚間，因在線客服的回復(fù)中出現(xiàn)錯(cuò)別字，瑞幸咖啡發(fā)布了致歉信。“瑞幸致歉信”相關(guān)詞條一度沖上微博熱搜。
瑞幸咖啡表示，由于在線客服就瑞幸咖啡全球品牌代言人易烊千璽的提問中，自動(dòng)回復(fù)出現(xiàn)錯(cuò)別字，目前錯(cuò)別字已及時(shí)更改。“在此誠懇向易烊千璽先生道歉，向大家道歉。”
多位用戶發(fā)布的圖片顯示，此前，瑞幸咖啡的在線客服在回復(fù)中，將其代言人易烊千璽的名字寫錯(cuò)，引發(fā)粉絲不滿。
近日，瑞幸咖啡發(fā)布的2024年第二季度財(cái)報(bào)顯示，瑞幸咖啡第二季度以84.03億元的總凈收入和35.5%的同比增長率，再次刷新了單季營收的紀(jì)錄。
在美國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(GAAP)下，公司二季度營業(yè)利潤為10.51億元，營業(yè)利潤率為12.5%；二季度公司凈利潤為8.71億元（約1.2億美元），同比下降約13%；經(jīng)調(diào)整凈利潤為9.71億元（約1.34億美元），同比下降8.6%。
截至二季度末，瑞幸咖啡門店總數(shù)達(dá)19961家，其中自營門店13056家、聯(lián)營門店6905家，總門店數(shù)量環(huán)比增長7.4%。
2024年上半年，瑞幸咖啡總凈收入達(dá)146.81億元，同比增長38.0%；凈利潤為7.88億元，同比下降近50%。
（本文轉(zhuǎn)載自聯(lián)商網(wǎng)，作者：蔡建楨）
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