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?男子就餐被收取5元桌子費,商家:相當(dāng)于茶水費

紅餐編輯部 · 2024-01-04 17:11:09 來源:紅餐網(wǎng) 3397

去餐廳吃飯連桌子都要收錢,這個費用到底合不合理?近日,一則廣東佛山某餐廳因收桌子費的視頻,引起了廣泛關(guān)注。

圖片來源:視頻截圖

視頻顯示,一男子到餐廳選擇了一張可以容納4個人的桌子用餐。從他手中的小票上可以看出,該男子點了子曰蝦餃皇、蒜香蒸排骨、新興姑娘炒米粉等幾樣食物,看起來價格不算貴,總共是129元,可賬單上卻顯示要收5元桌子費。對此,該男子認(rèn)為是霸王條款,于是找來服務(wù)員詢問到底是怎么回事?

圖片來源:視頻截圖

服務(wù)員表示,進(jìn)來吃飯要用到電、用到水,這就等于是茶位費。茶水就是白開水,并表示他們這里就是這樣收費的,不管你喝不喝,一開臺一桌就是要收費5元。

該男子質(zhì)疑餐廳強制收費,是霸王條款。服務(wù)員則表示,他們餐廳共80多家店,開了7年了都是這樣規(guī)定的,并沒有亂收費。并表示,不滿意可以去投訴,如果市場監(jiān)督管理局有文件要求改,他們就改。

隨后,該男子前往監(jiān)管部門投訴,當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門受理了此案,表示12天左右會出調(diào)查結(jié)果,到時候會通知男子。

視頻曝光后,立刻引起來了網(wǎng)友們的激烈爭論。

圖片來源:今日頭圖評論區(qū)截圖

一部分網(wǎng)友認(rèn)為,餐廳的做法沒有問題。

廣東這邊真的正常,幾十年我們都習(xí)慣了,我們?nèi)ゲ铇怯袝r候一坐就是一下午,就是聊聊天,用他們水壺泡茶喝,用他們水和電幾小時,我覺得這個再正常不過了;

兩廣,香港等地,數(shù)百年來都是要茶位費的,你接受不了,就不要來;

房子有租金的,進(jìn)去占位肯定要給錢,就怕你抱怨,還給你準(zhǔn)備茶水,沒毛病呀!

……

圖片來源:今日頭圖評論區(qū)截圖

但也有網(wǎng)友表示反對,認(rèn)為不該收桌位費。

上你那吃飯消費,不應(yīng)該提供桌子椅子讓坐著吃飯嗎?雖然在廣東已經(jīng)習(xí)慣了,但就法律法規(guī)來說,這就是妥妥的霸王條款;

現(xiàn)在餐館想盡辦法收費,什么鍋底費、蘸碟費、碗筷費,估計后面還會出現(xiàn)動火費、垃圾費……要想長期做生意,不能這樣坑顧客。

餐廳額外收取費用,一直是餐飲行業(yè)倍受爭議的話題。

2023年5月,有網(wǎng)友在社交媒體上發(fā)文稱,自己在一家餐廳就餐時被收取了15元的空調(diào)費。餐廳方面解釋稱,這筆費用相當(dāng)于雅間費。

同樣在去年8月,山西臨汾一男子在一家飯店就餐后,結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)原本消費449元的餐費突然多了11元的“燈火費”。對方稱“電燈不用掏電費嗎?”

還有更離譜的,在寧夏銀川,一名男子在一家餐館用餐付賬時,發(fā)現(xiàn)店家收了75元的蔥姜費,男子找對方要說法,對方卻說這是他們店里的規(guī)矩……

餐廳有經(jīng)營成本,收取相應(yīng)的費用無可厚非,但明碼標(biāo)價是基本原則。在紅餐網(wǎng)看來,對于“特殊”收費,最好提前告知消費者,消費者有知情權(quán)與自主選擇權(quán)。任何隱瞞或者含糊其辭的表述都是不可取的,以免發(fā)生糾紛,影響口碑。明明白白標(biāo)價,清清楚楚消費,不僅是對消費者負(fù)責(zé),也是對餐廳的一種保護(hù)。

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作者:紅餐網(wǎng)何莉;編輯:李唐

聯(lián)系人:黃小姐

聯(lián)系電話:19195563354

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