面對疫情,鍋包肉傳人鄭樹國是如何積極自救的?
· 2020-05-26 18:10:45 來源:紅廚網 2383
新冠肺炎疫情席卷之下,餐飲業里有許多老品牌都遭受了重創,哈爾濱鍋包肉傳人、哈爾濱老廚家第四代傳人的廚師鄭樹國同樣面臨著嚴峻考驗。那么,這位廚師要如何保住傳承了四代的老廚家呢?
東北鍋包肉第四代傳人
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鄭樹國生于1969年,15歲開始跟隨父親學廚,繼承了“老廚家·濱江官膳”的廚藝精髓,成為哈爾濱老廚家第四代傳承人。
另一方面,鄭樹國的曾祖父鄭興文正是東北名菜鍋包肉的創造者。傳到鄭樹國一代,依然以其酥脆爽口、外酥里嫩、酸甜可口,成為了東北菜獨具特色的杰出代表。
秉承“鄭氏廚人家訓”里的“遠辛辣、戒酒煙、養食性、去弊端”,鄭樹國這么多年來一直只喝白開水,連茶都不會,“不吃辛辣刺激的食物,戒酒戒煙,是為了防止麻痹味覺”。
除了嚴于律己外,鄭樹國還酷愛讀書。每天巡店后,他都要回到他的書房,把自己“封閉”上小半天。
“在很多人印象里,廚師做好菜就行了,還讀什么書啊。我對此很不以為然。‘人不學不知義’,廚師不讀書,就做不出好菜。”
閱讀,讓他做出了傳世百年的鍋包肉,豐富了一代廚人的精神世界,也讓老廚家能夠繼續傳承下去。
哈爾濱名店老廚家第四代傳人
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自從正是成為老廚家第四代傳人后,在鄭樹國的努力下,這個百年品牌也愈做愈強:
2000年,在哈爾濱文政街以“老廚家”為招牌,重開飯店,復興祖業;
2005年,道臺府復建,老廚家及其創制鍋包肉的歷史被眾多媒體關注;
2013年,“老廚家·濱江官膳傳統廚藝”入選黑龍江省第四批非物質文化遺產;
2014年,老廚家遷址友誼路,踐行“讓文化活起來”,打造哈爾濱首家博物館式飲食文化體驗餐廳;
2015年,老廚家中央大街店開業,鄭樹國秉承老廚家傳統烹飪技藝和治廚理念,承擔起傳播道臺府飲食文化與哈爾濱飲食歷史文化的責任。
而且,一心發揚傳統手藝的鄭樹國,還被央視《中國味道》節目組覓中。
節目上,鄭樹國做的鍋包肉不僅收獲了全場稱贊,還有人現場提出要出資100萬合作開店。
出乎意料的是,鄭樹國婉拒了這個將老廚家開遍大江南北的機會。他表示,只要想學鍋包肉的他都可以免費教,但他本人希望留在哈爾濱,守好老廚家,繼續為大家提供最正宗的鍋包肉。
然而,新冠疫情卻給鄭樹國和他的老廚家出了一道無比艱巨的難題。
疫情突襲,鄭樹國努力自救
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事實上,疫情剛開始的時候,鄭樹國并沒有太在意,反而認為這是一次能夠靜下心好好學習的機會,餐廳的員工也能與家人團聚較長的時間,而他本人還可以完善一下餐廳的規章制度,梳理經營思路。
但他沒想到這次疫情會持續這么長時間。
如果是一般的廚師,可能會焦慮復工無期,不過出路也是有的——去一些疫情不嚴重的地方重新開始,或者干脆暫時轉行謀生。
可鄭樹國不行,他手下有著200多位員工,需要保證他們的生活,起碼也要發得出基本工資,“當時停業是降低損失的最佳選擇,但我的員工就沒飯吃了,而讓員工不失業,是我的擔當。”
更重要的是,他還肩負著已經傳承了四代人的老廚家,如果一直停業,老廚家七家門店可能就會面臨著倒閉結業的風險。
3月份,鄭樹國開始復業第一家老廚家,“鄭家四代傳承的不僅僅是手藝,還承載著地域飲食文化,不能因為暫時的挫折而止步。而且老廚家有這么多員工,不管賠賺,先開起來,讓大家有個事兒干。”
經過謹慎的思考,鄭樹國開始了自救之路。
1、果然處理積壓食材,樹立消費者信心
有一些消費者擔心,餐廳即使開了也會用之前積壓的原材料。所以鄭樹國果斷處理掉了積壓食材,全部重新采購。他說越是這種時候,越要樹立消費者的信心,人們對你的信任是你生存下去的基石。
2、禁止堂食期間,餐廳改成便民商超
復業以后,鄭樹國積極調整方向找出口,在禁止堂食期間,將7家店全面改為便民商超模式,方便食客前往“拿了就走”,還推出質優價廉的現烹小份菜、熏醬等一般家庭不容易做的特色外賣食品,在疫情中趟出了一條自救的新路子。
3、節省成本,親自送外賣
為了減少支出,把售價降到最低,鄭樹國和他的員工一起當起了外賣小哥,因為自配送一單能省四五元錢,這樣就可以讓利于民,增加銷售量。他說,自己送餐解決不了啥大問題,主要是在這次疫情大考中,和員工們有個面對困難的態度,不能坐以待斃,要頑強拼搏。
4、經營朋友圈,構建私域流量
美食吸引是最有效的,買過的顧客相互轉告,口口相傳,生意一天比一天好。鄭樹國利用平時消費者對自己品牌的信任,努力經營朋友圈,很多朋友紛紛幫忙轉發,從而形成口碑的良性循環。
結語
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如今,哈爾濱疫情雖然穩定了下來,但還沒有完全恢復堂食,可鄭樹國依然在倔強而又努力地維持著老廚家的經營。
從他身上,能夠明顯感受到從廚多年培養起來的那種不服輸、有沖勁的精神,而這種精神,也值得每一位廚師學習。
注:圖片來源網絡。
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