昨日下午（2月20日），廣東省人民政府新聞辦公室通報廣東省新冠肺炎疫情和防控工作情況，重點介紹廣東省餐飲行業復工指引等。?

省疫情防控指揮部辦公室疫情防控組副組長、省人民醫院黨委書記耿慶山，省餐飲服務行業協會執行會長譚海城等出席并答記者問。

01

在2月18日，廣東省商務廳鄭建榮廳長就帶領多名處長調研餐飲行業！了解企業困難和訴求，研討企業復工、減免租金稅費、外賣平臺降傭等問題，鼓勵餐飲企業克服困難，再創佳績！

廣東省餐飲服務行業協會執行會長譚海城、副會長劉衛紅、廣東省團餐配送行業協會秘書長陳翔、食尚國味（陶陶居、山東老家）董事長尹江波、南海漁村董事長徐峰、客語董事長許可鵬、真功夫董事長助理兼副總裁黃瓚等餐飲代表也出席了該次會議。

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?次日（2月19日），省商務廳一級巡視員羅練錦又帶領省餐飲協會代表赴廣東省衛生健康委員會，研討廣東餐飲業復工復業！

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02

昨天下午（2月20日），廣東省人民政府新聞辦公室通報會議上，省疫情防控指揮部辦公室疫情防控組副組長、省人民醫院黨委書記耿慶山表示：為保障餐飲服務業復工復產員工安全及公眾用餐安全，廣東省新冠肺炎防控指揮辦疫情防控組組織編寫了《廣東省餐飲服務業新冠肺炎防控工作指引》（全文見下），對疫情期間能提供堂食服務的餐飲服務業基本要求、從業人員管理、用餐人員管理、場所清潔消毒、原材料采購驗收及加工管理、設備管理、供餐服務要求提出了明確指引。

▲ 省疫情防控指揮部辦公室疫情防控組副組長、省人民醫院黨委書記耿慶山

▲省餐飲服務行業協會執行會長譚海城介紹了廣東餐飲行業受疫情影響的情況和現狀及廣東餐飲行業復工復業的計劃和措施。

一、廣東餐飲行業受疫情影響的情況和現狀

2019年，廣東餐飲業總營收為4307億元，增速較2018年翻倍，高達11%。 ?領先廣東社零增速3個百分點，領跑廣東GDP增速4.8個百分點。 ?

在本次疫情期間，我省餐飲業面臨極大挑戰，部分企業經營步履維艱，加上由于疫情防控需要，部分地區階段性禁止餐飲堂食服務，目前餐飲經營單位普遍采取外賣業務為主的經營方式，但由于企業復工復產高峰未到，普遍存在訂單不足的情況，沒有利潤可言。

據我們調查，春節期間只有30%餐飲企業持續營業，營收同比下降5成以上 ，降幅較大。

二、廣東餐飲行業復工復業的計劃和措施 ???

今天，省疫情防控指揮部發布了《廣東省餐飲服務業新冠肺炎防控工作指引》，極大振奮了我們餐飲行業的信心，極大鼓舞了我們餐飲企業的士氣，既符合疫情防控的需要，也滿足了廣大群眾的民生需求，以及廣大企業的用餐需求，將指導我們餐飲行業渡過難關，穩步發展。

接下來，廣東餐飲協會將在省政府的領導下 ，在省商務廳和省衛生健康委的指導下，做好兩件事：

一是做好宣貫指導工作。協會將組織開展專題宣講活動，指導餐飲企業按照疫情防控要求依法依規開展經營，盡可能滿足社會各界的餐飲業的期望，既解決民生的需求，也解決餐飲企業開業但經營困難的局面。

二是牽頭出臺關于推動《指引》落地實施的具體方案。解決《指引》的具體落地的細節問題，最大限度符合疫情防控需求，最大限度滿足群眾對餐飲業的期望，最大限度解決餐飲企業可持續發展問題。

接下來，我們滿懷信心，在政府的堅強領導下，餐飲行業一定能盡快走出困境，加快發展，共同擦亮“食在廣東”的金字招牌。

▲?2月20日，廣東省人民政府新聞辦公室通報會議與餐飲相關的視頻片段

03

對于分區分級防控工作指引中的Ⅲ級防控區的縣（區）試點餐飲企業限制堂食服務，分級為Ⅳ級防控區的縣（區），餐飲經營單位可以開放堂食服務。

對于餐飲企業 ?，要落實疫情防控主體責任，具有防控疫情的物資儲備，保障工作人員日常工作防護需求。

對于從業人員管理 ?，餐飲經營單位要設立健康管理員，負責做好員工健康信息登記和管理工作。每日對從業人員進行晨檢和體溫監測，杜絕從業人員帶病上崗。從業人員做好自我衛生管理，正確洗手，佩戴口罩。

對于用餐人員 ?，進入餐飲經營單位前必須測量體溫，每桌登記至少一名就餐客人的姓名和聯系方式。在疫情防控解除前，餐飲服務企業禁止接待大規模聚餐活動，應通過采取減少桌椅擺放、隔桌安排就餐或快餐店一人一桌等措施，保持用餐距離。

全省目前以縣（市、區）為單元劃分防控區，并根據疫情現狀及發展態勢，按照近14天新增報告確診病例數、近14天新增報告本地感染確診病例數、近14天是否發生本地暴發疫情等標準，分為Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級、Ⅳ級共四個等級。各防控區的防控等級由所屬地級以上市新冠肺炎防控指揮部辦公室每周組織一次評估確定。

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廣東省餐飲服務業

新冠肺炎防控 工作指引

一、總則 ?

（一）本指引是在新冠肺炎疫情期間，用于指導餐飲經營單位在疫情期間逐步恢復堂食服務，加強人員管理、經營管理等各項防控措施，保障餐飲服務業復工復產員工安全及公眾用餐安全。

（二）本指引適用于提供堂食服務的餐飲經營單位。

（三）本指引由省疫情防控指揮部辦公室疫情防控組發布。

二、制定依據 ?

《廣東省新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部辦公室關于印發廣東省應對新型冠狀病毒肺炎疫情分區分級防控工作指引（試行）的通知》（粵防疫指辦明電〔2020〕33號）《餐飲服務業新型冠狀病毒感染的肺炎預防控制指引》《食品經營許可管理辦法》《餐飲服務食品安全操作規范》。

三、基本要求 ?

（一）嚴格遵循《廣東省新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部辦公室關于印發廣東省應對新型冠狀病毒肺炎疫情分區分級防控工作指引（試行）的通知》（粵防疫指辦明電〔2020〕33號）關于分區分級防控工作要求，對于分級為Ⅲ級防控區的縣（市、區），餐飲經營單位限制堂食服務，對于分級為Ⅳ級防控區的縣（市、區），餐飲經營單位可以開放堂食服務。

（二）餐飲企業需具有合法經營資格。

（三）餐飲企業需落實疫情防控主體責任，要成立疫情防控工作小組，有專門機構和人員負責制定疫情防控期間企業經營防護方案和實際執行措施，并做好信息采集工作。

（四）餐飲企業需具有防護物資儲備能力，在開工和復工前，需要準備充足的防護物資（至少儲備普通級別防護口罩、醫用酒精/消毒水、體溫計等），保障工作人員日常工作防護需求。

（五）停業后首次恢復堂食的餐飲單位需全面對營業場所、設備設施、餐用具等進行一次徹底的清洗消毒。

四、從業人員管理 ?

（一）嚴格按照《機關、企業及工廠節后復工防控新型冠狀病毒肺炎工作指引》（粵衛疾控函〔2020〕14號），《餐飲服務食品安全操作規范》要求以及國家衛生健康委員會《新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案》《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾防護指南》等防控要求，建立健全防控制度，壓實防控責任，嚴格管理從業人員，杜絕從業人員帶病上崗。

（二）各餐飲經營單位對員工的健康管理負主體責任，員工要如實告知旅居史。餐飲經營單位要設立健康管理員，負責收集單位員工健康狀況，按要求向有關部門報告員工健康狀況。主動配合相關部門做好返粵員工健康信息登記和管理工作，對疫情高發地來粵工作人員必須進行14天隔離觀察后才能上崗。

（三）每日對從業人員進行晨檢和體溫監測，體溫超過37.3℃或出現有發熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀的員工不得上崗。

（四）強化企業內部員工衛生防疫知識宣傳教育，提高工作人員的自我衛生管理能力。要配備完好的洗手設施及快速手消毒劑、皂液等衛生用品，從業人員制備餐食前、加工生食或熟食之后、餐前便后、接觸垃圾后，要用流動水和皂液采用六步洗手法洗手，手部揉搓時間不少于15秒。從業人員應配戴口罩上崗。

（五）若單位出現新冠肺炎疑似或確診病例，應配合疾控機構做好密切接觸者的追蹤與管理，并做好終末消毒。

五、用餐人員管理 ?

（一）用餐人員進入餐飲經營單位前必須測量體溫，體溫超過37.3℃或出現有發熱、干咳、打噴嚏等癥狀的，一律不允許進入餐飲場所，一旦發現應立即登記造冊并及時向當地社區衛生中心報告，并提醒其及時就診。

（二）在疫情防控解除前，餐飲服務企業禁止接待大規模聚餐活動，應通過采取減少桌椅擺放、隔桌安排就餐，快餐店一人一桌用餐等措施，以加大就餐者之間的距離。

（三）有條件的餐飲經營單位要制定用餐人員可追溯制度，每桌登記至少一名就餐客人的姓名和聯系方式。

六、場所清潔消毒 ?

（一）食品加工制作要符合《餐飲服務食品安全操作規范》，確保餐具嚴格清洗消毒后使用，餐具的清洗消毒參照《推薦的餐具清洗消毒方法》。

（二）每天對就餐場地、保潔設施、人員通道、電梯間等場所設施進行消毒保潔。

（三）加強餐廳內部洗手間消毒工作，日常運營期間每2小時要對洗手間內所有便器潔具、各類扶手和把手、觸摸式沖水按鈕、洗手臺和水龍頭等重點部位進行消毒一次，做好相關消毒記錄并每日公示消毒情況。洗手間內要備齊洗手液、手紙等便民服務用品，要確保洗手設備正常運行，同時保持良好通風，必要時可加裝排氣設備，強制排氣。

（四）保持食品加工場所和就餐場所的空氣流通，定期對空氣過濾裝置進行清潔消毒。

七、原材料采購驗收、加工管理 ?

（一）堅決禁止購買、屠宰、儲存、加工、烹飪野生動物等違法行為。

（二）不得采購、飼養和現場宰殺活禽畜動物。

（三）對每天送貨原材料做好索證索票工作，提倡無接觸收貨。

八、設備管理 ?

（一）空調管理。

餐飲企業要嚴格按照《新冠肺炎流行期間辦公場所和公共場所集中空調系統管理指引》要求，進行有關空調通風系統日常運營管理，要制定疫情期間通風系統和空調的檢查、清潔、測試和維護計劃，要根據空調使用要求和疫情應對，增加過濾器的清潔消毒和更換頻次。同時盡量保持室內通風，定期開門、開窗。

（二）電梯管理。

1.電梯在保證安全運行的同時，應增加消毒的頻次。

2.應在電梯間張貼提示語，提醒在電梯間戴口罩并避免交談。

3.經營單位酌情限制乘坐電梯的人數，減少接觸傳染。

（三）冷凍冷藏和保鮮設備管理。?

1.對冷凍冷藏和保鮮設備進行全面維護保養和全面的清潔衛生。

2.食品原材料堅持覆蓋保鮮膜或加蓋再進行儲存，防止交叉污染。

九、供餐服務要求 ?

（一）具有安全合規的食品加工場所，定時對食品加工場所進行衛生清理，并保證避免消毒液、酒精等直接接觸餐具、食材和菜品。

（二）食品加工制作要符合《餐飲服務食品安全操作規范》規定。

（三）在用餐場所的顯示屏顯示或明顯位置張貼公告和疫情防控知識海報，告知進店顧客需配合和注意的有關事項，如張貼禁止接待大規模聚餐活動的指示牌等。

（四）每桌客人就餐完畢離開后需對桌椅進行清洗消毒。

（五）給予每桌客人提供雙筷位勺或公筷公勺餐具，防止交叉污染。