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如何搞定小鎮青年?再妙的餐飲營銷都不如降價

小倩 · 2019-11-28 09:35:06 來源:火鍋餐見 3579

01 店面情況簡介

品牌名:川菋番茄火鍋

宣傳語:塞上川菋火鍋的領軍者

創立時間:2015年11月

店面數量:2家

拆解店面:川菋番茄火鍋(山西懷仁市店)

創立時間:2016年

前期投資:170萬

面積:800㎡

后廚面積:70㎡

人均消費:70元

9月銷售記錄:55.5萬

月房租:2萬

月人員成本:7萬

人員配置:23

臺位:30

餐位:160

日翻臺:3次

02 周邊及消費者情況圖解

周邊及消費者情況圖解

以門店為圓心,周圍1.5公里作為調研區域。

店面地處懷仁市懷賢西街,屬于城市發展新區,門店附近多是居民區,比如如意嘉園、水榭花都、東華苑小區等中高檔小區;更有仁人時代廣場,紅星美凱龍、華林新天地等購物商場。

周圍同類餐飲品牌有5—6家,比如曉宇火鍋、印象川蜀,直線距離不過200米,重慶老品牌劉一手、秦媽等也在附近,市場競爭較為激烈。

據店內調查顯示,食客多為年輕群體,以85后、90和00后為主,因懷仁為縣級市,區域面積較小,所以覆蓋群體廣,沒有較為清晰的細分客群。

03 菜品結構特色及營銷活動

川菋番茄主打三味鍋,以番茄鍋底為主,牛油、菌湯和金湯可自由搭配,售價僅為48元。中鍋分為番茄鴛鴦鍋、五珍菌鴛鴦鍋和三鮮金湯鴛鴦鍋,售價為32元。

據門店數據統計,番茄鍋底的銷量最高,因健康、老少皆宜的特性廣受歡迎。

菜品以川菋肥牛、肥牛一號、臻選脆彈毛肚、蘇尼特羔羊卷為主打,還有經典招牌、葷菜、素菜、主食甜品和特制飲品五大類。其中涮菜類均分為大小份,顧客可根據需求自由選擇。

每道菜品的后面,都會有簡短的語句介紹,比如“重口味的麻辣冒險、千錘百打原蝦原味道”等,菜品屬性一目了然。

目標店的營銷活動較為簡單:關注川菋番茄火鍋(目前暫為竹犇肥牛火鍋)的微信公眾號,注冊即成為會員,每月可免費領取一張滿100元—20元的優惠券。

除了一些常規的節日營銷之外,無其他折扣。

04 經營思路 ?

川菋番茄火鍋,原名為“竹犇肥牛火鍋”,2015年11月成立,由劉建軍加盟而來,第一家店位于山西省應縣,經過近一年的經營管理,劉建軍根據以往經驗,便親自操刀成立了自己的品牌,位置就選在了應縣隔壁——懷仁市(縣級市)。

因區域屬性、顧客需求不同,川菋番茄在經營上趨于 “簡單”,即顧客口碑是營銷利刃。

A 再妙的營銷都不如降價

?“城市級別越下沉,除了顧客的消費能力下降以外,顧客口味的封閉性更強,消費更加理性,更加追求性價比。”

而性價比,就需要從營銷和品質兩方面入手。

關于營銷,劉建軍認為,再妙的營銷套路,都沒有降價有說服力。

在做引流和營銷活動時,越簡單粗暴的活動,引流效果越好,諸如滿減、折扣、送消費券,這些看上去很老很土的方法效果往往是最好的。

“懷仁這個地方面積就這么大,三公里營銷還是一公里營銷,效果并不理想,最重要的還是折扣實惠點,產品品質高點。畢竟顧客的口碑才是營銷利刃。”

“理發師、出租車,甚至是賣菜大媽都可以是口碑傳播者。”

川菋番茄的客單價為70元,對于懷仁來說,這個價格并不算低,但生意還不錯,劉建軍總結為:物超所值。

比如70元和80元的原料進價,他會選擇80元的;如果80元和140元的,劉建軍坦言自己不會選擇用140元的,“畢竟也支撐不了成本。”

說起產品品質,他感覺鍋底和麻醬才是一家火鍋店最基礎、最根本的產品,如果這兩樣做不好,那別的做得再好也沒用。

此外,川菋番茄還會根據定期出的銷售情況表,分析各個產品、鍋底的銷售比重,根據結果進行調整。

“跟著顧客需求走,不會錯。”

B 品牌力不夠,“傍大腿”來湊

對于懷仁來說,大部分顧客都沒什么品牌意識。 在川菋番茄周圍兩公里內,也不乏一些知名火鍋品牌,但生意不見得有多好。

“誰家的味道不錯,這家店的招牌是什么,當地人心里都清楚的很,不會因為你是外來的大牌就待遇優厚,也不會因為你是名不經傳的小店就置若罔聞,就一句,用口味說話。”

該怎么保持口味正宗?“傍大腿”。

劉建軍說道,川菋番茄的底料供應商在圈內可謂“小有名氣”,不僅整體面積大涉及范圍廣,還與大龍燚、百味記等知名品牌保持合作。

合作工廠會提供定制化底料,根據川菋番茄的要求進行配比和專屬包裝,“適合自己的才是最好的。”

這也讓川菋番茄在這樣的市場環境下更有底氣。

C 學習模仿是小品牌的出

一個企業要想立于不敗之地,背后的支撐就是持續不斷的學習,靠著一點點的收獲和積累豐富自身學識,畢竟創始人的格局決定一個企業的發展前景。

比如管理是劉建軍的短板,該如何提高員工的積極性,如何滿足員工物質和精神上的要求?這些都只有通過不斷的學習才能解決。

他會參加很多培訓課,會去參訪很多知名品牌,比如海底撈、巴奴、大龍燚等,學習他們的產品策略、管理模式、品牌打法等,

劉建軍坦言,學習和模仿是小品牌發展的有效方式之一,川菋番茄也是在摸著石頭過河 :“我們關注產品,就會去巴奴學習,有些看著不錯就拿到店里實施推廣,看能否經得住市場考驗。”

雖然在縣城經營著兩家店面,但劉建軍從不安于現狀,有著清晰的目標規劃,這都是在不斷學習中總結的經驗。

他認為,每家企業都會有瓶頸期,分為“暴利期”、“微利期”和“無利期”,每個階段都要有不同的方針對策,“處在哪個階段,就做什么事。”

目前,他正在為川菋番茄的品牌升級做籌備,畢竟,小城市也有大市場,落后也要被淘汰。

避坑指南

??品牌名字要簡單易懂。比如川菋番茄的前身“竹犇肥牛火鍋”,其中“犇”字比較難讀,在小城很多人叫不上名字,這樣就很影響品牌認知度。

??做聚焦的事情。我到底去做什么,我的市場規模應該多大,我的方向到底在哪里,想好了再去做。找自己的路,自己的賽道,然后再去定品類。

??品質永遠是核心。無論是一線城市還是十八線小縣城,永遠不變的一條真理就是:品質是核心。

聯系人:黃小姐

聯系電話:19195563354

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