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怎樣做一位合格的廚房老大?

佚名 · 2017-04-27 17:06:03 來源:紅廚網(wǎng) 2098

明智的老板,都會珍愛與自己同心同德、積極向上、工作勤奮的員工。只要多從自身出發(fā),尋求改進工作的方法,多與領(lǐng)導(dǎo)善意溝通,就沒有問題不能解決。廚房領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該如何提高自己身價呢?小編在這里向各位支幾招!

一、嚴格控制管理成本

成本控制是后廚管理的一個中心。食品原材料是菜品的關(guān)鍵,工作中要減少不必要的浪費,廚師長有義務(wù)控制好成本率,不但要有核算成本和費用自覺性,還要有能力讓每個崗位的人員都有成本意識,一起來控制成本和費用。

二、餐廳的經(jīng)營業(yè)績不佳時,廚房要主動發(fā)現(xiàn)和改進菜品形式,與老板同舟共濟。

片斷A——

老板:王廚,你注意一下,我們的菜品毛利率最近正在下滑。

甲:對不起,老板,這里面有我的責任,我正準備召集有關(guān)人員調(diào)整產(chǎn)品改進和銷售策略。

乙:老板,這是因為肉類原料最近一直在不停地漲價,我也沒有辦法呀!

三、保持強烈的責任心和使命感。

杜絕拉幫結(jié)派、自我意識膨脹、個人主義思想強烈等現(xiàn)象,出現(xiàn)問題不得一走了之,更不能為了證明自身的重要性,還鼓動其他人一起辭職,造成一些無辜的廚房人員被動失業(yè)。

四、自己或廚房內(nèi)部出現(xiàn)問題時,主動想辦法解決問題。

不得把問題拖拉、推諉,甚至把問題變得擴大化、復(fù)雜化,使得很小的問題弄到最后難以收場。

片段B——

老板:王廚,你注意一下,聽說小張最近在鬧情緒,想辭職。

甲:恩,是我廚房小弟關(guān)心不夠,我現(xiàn)在就去開導(dǎo)他。

乙:不關(guān)我的事,他嫌工資太低,在外面又找了一個更好的酒店去打荷。

五、出品速度和成品質(zhì)量遭到質(zhì)疑時用正確的態(tài)度來回應(yīng)。

不得推卸責任、我行我素,更不能態(tài)度強硬、傲慢無禮。

六、常做換位思考,心情自然變好。

前廳與后廚之間、廚師與廚師之間或老板與廚師之間的工作需要協(xié)調(diào)溝通時,多替對方考慮問題,不把工作上的分歧轉(zhuǎn)化為個人恩愿。

七、嚴格要求自己和下屬。

工作狀態(tài)下行為懶散,區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量不合格,菜品出品出現(xiàn)了異物投訴等都要主動認錯,不得百般抵賴。

片斷C——

老板:燒臘最近不太好賣,怎么回事兒?

甲:我盡快查出原因,找出解決方案。

乙:我以前提醒過您,不要上粵式的燒臘項目。

八、嚴格按照規(guī)定的工作流程進行操作。

不隨意更改操作流程,防止前臺的服務(wù)人員對客服務(wù)時的難度加大,導(dǎo)致客人及服務(wù)人員投訴。

九、不用不正常的人際關(guān)系來彌補自己的失誤。也不要憑借這種關(guān)系,以犧牲公眾利益為代價來謀求私利。

十、不酗酒、不賭博,不亂搞男女關(guān)系,使整個酒店團隊的人際關(guān)系和諧相處,與同事之間形成默契的配合。

希望廣大廚房朋友們從點滴做起,提高我們的信譽度,改變?nèi)藗儗N師的偏見,改變我們的命運,相信我們的明天會更美好。

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