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我訪問了100位餐飲人,發現他們都有這些困惑

陸沉 · 2019-02-19 22:37:37 來源:紅餐 3382

干餐飲難,小本生意更不好做。

底層餐飲創業者的問題層出不窮,往往是餐廳面臨困境,解決的辦法卻遲遲找不到,而且他們明明還很努力:這種困局怎么破?

2018年接近4.3萬億元的餐飲全年總收入中,近80%的收入來自于大街小巷的餐飲散戶。這些活在底層的“蒼蠅小館”也有著向上的夢想和目標,只是被現實環境所囿,被自身局限,發展緩慢而遲鈍,很多在餐飲大佬們看來小得不能再小的問題,在他們這都會被放大再放大。

底層餐飲創業者的“高頻”困惑有哪些?我們整理了一些餐飲人的經歷,從下面幾個現實案例,或許可以窺見一斑。

客人的口味說變就變, ?

我的菜單要怎么調整? ?

“餐飲創業現在真的很難,年輕人的口味說變就變,根本摸不準!”阿生在街邊經營著一個家常菜館。菜單上30多個菜,除去5個招牌菜,其他都是普通菜。

由于選材比較講究,做出來的菜比周圍幾家店更有品質感,一開始餐館的生意非常好,中午和晚上的飯點時間,店里店外都是人,阿生和幾個員工經常忙得停不下來。雖然每天都很累,但阿生很開心,因為是有錢賺的。

然而好日子還沒過到一年就到頭了。從半年前起,餐廳的生意開始下滑,一開始并不明顯,慢慢地一屋坐滿客人都很勉強了,他才跟著緊張起來。

更要命的是,在這期間,周圍又出現了好幾家餐廳,跟他一樣做家常菜的有,做快餐、小吃、面食的也有,周圍的客人就是那么多,每家分一點,自然就少了。阿生明顯感覺到競爭壓力大增,但是自己的問題到底出在哪?他搞還不清楚。

直到一次看到了一位客人在點單時的猶豫不決:“老板,你們的菜什么時候能升級更新一下?很多菜都吃膩了誒。”他才恍然大悟,難怪顧客都跑了,原來是自己的菜單“老”了。

也是,開店一年多以來,阿生從沒想過菜品更新的問題,他覺得客人吃了好吃自然會再來,干餐飲不需要那么多花樣。消費者說變就變,這讓他措手不及。

“行吧,那就升級更新唄!”隨后他跟后廚合計一下,從家常菜里再挖了10個菜,把點單量少的菜更換了。換完后為了吸引客人,他還特意在門口放出了新菜單,一到飯點就在門口翹首以盼,然而盼星星盼月亮,期盼的客人還是沒有來。

這下后廚沒轍了,甩鍋讓阿生自己看著辦。阿生也是第一次創業,到網上去查找菜單更新的文章,方法倒是很多,什么要按比例調整菜單;招牌菜的調整方法;調菜單的要增加菜品的品質感等等,五花八門,哪個才是適合自己呢?到現在他猶猶豫豫不知道怎么辦。

紅餐點評

對于餐廳而言,菜單是消費者對餐廳產品的第一感受。菜單的升級調整,也絕不是換一個菜或者增減幾個菜那么簡單。好的菜單,每一道菜都有它的功能性和特定價值,能給促進消費,增加營業額。關于如何做好菜單,這里有2篇操作性較強的文章,可以參考。

實戰總結?| 打造餐廳品質感的7種武器

很多餐飲老板賺不到錢,就是因為不懂怎么設計菜單

都說要做營銷, ?

但營銷到底是個啥? ?

山東漢子老李原本是名廚師,喜歡烹飪,也熱愛美食。3年前,他離開了供職的酒店獨立門戶自己創業干餐飲。

由于啟動資金少,他和妻子決定從擺攤入手,賺足了錢再開店。夫妻倆買了一輛二手三輪電動車,在人流較多的街區賣當地的特色小吃炸串卷煎餅,起早貪黑,憑著產品的品質和經濟實惠的價格,不到2年時間就結束了“野攤”生涯,擁有了一間自己的小吃店。

門店雖然不大,卻也能遮風擋雨、供暖避寒。老李想著只要踏踏實實干,小吃店總有做大做強的一天,他盼望著這一天能早點到來。

然而擺小攤容易,一個門店的經營管理卻不如他想的簡單。

自從把流動攤車變成固定經營之后,生意一直不溫不火。每天上門的客人都是平時打門前經過的,數量有限,買完即止。“一個月下來核算收入,除去店租、水電、燃氣和食材成本之后所剩無幾,還不如擺攤掙得多呢。”一腔熱情澆了個透心涼,老李感到很是沮喪。

以前擺攤,都是消費者自動來買,現在要怎樣才能吸引更多人到店里來呢?老李一直在琢磨,同時他也觀察著周圍的餐飲狀況,他發現附近有一家麻辣燙的生意不錯,每天上門吃的人都排到門口了。于是他也在自己的店里增加了麻辣燙,想把喜歡麻辣燙的人吸引過來,正好還可以提高客單價。

但是現實骨感,生意絲毫沒有起色。

朋友看他每天愁眉苦臉的樣子,給他出主意。“花點錢去做做宣傳營銷吧,現在的年輕人都看著手機推薦找吃的呢。”老李一聽,更郁悶了,道理他都懂,餐飲資訊他也經常看,知道已經不是“酒香不怕巷子深”的餐飲時代,營銷的錢咬咬牙也是能花,只是要怎么營銷,該找誰幫忙做營銷呢?

他和妻子都是普通文化水平,如果問他怎么樣把東西做好吃、哪種食材最好,他可以說得頭頭是道,但是宣傳營銷這種聽起來更像文化人干的事情,他不懂。

日子一天天過,看著走進店里的始終是那幾個熟面孔,老李心都快灰了。他開始擔心,自己的這家店還能開多久?一直這樣下去,做大做強的愿望怕是很難實現了吧?

無獨有偶,鄭州的趙女士開了一家西餐廳,憑著高品質的菜品得到了顧客的一致認可,一度在當地的美食網站的西餐排行榜名列第一,但即便如此,餐廳生意也沒有好到哪去。

她很是納悶:我做的菜也好吃,我餐廳的環境也不差,為什么消費者就是不來?

后來她聽朋友的建議,做了一些降價打折的活動,比如新品折扣,節日優惠,以及將幾個產品組合成套餐賣等等,結果也是收效平平。

餐廳已經苦撐了一年多,錢沒少往里砸,生意一直不溫不火。趙女士一度想要關店轉讓,最后還是沒舍得,咬牙堅持著。

現在,只要她有空余時間,就會到網上看一些介紹如何引流、留客等餐廳營銷方面的知識,希望能運用到自己的店內,把店盤活。沒辦法,誰讓她是個對美食有執念的人呢?

紅餐點評

有人說營銷推廣是末,產品是本,舍本取末或者本末倒置都沒意義,餐飲還是做好產品最重要。但是事實證明在互聯網時代,讓人看到、知道你的存在跟有好產品一樣重要。

大品牌們因為有資本,自帶流量,往往將營銷玩得飛起;小餐飲人卻因資源和認知的局限,只能望“營銷”興嘆。關于營銷是什么、怎么做,這兩篇文章或許對需要的人有啟發。

只知道打折促銷的餐飲店,最后都關門了

餐飲營銷學會這6招,輕松征服消費者!

餐飲前路在哪?我看不清 ?

相比不知菜單如何調整的阿生、不懂營銷的老李和趙女士,在餐飲的更新換代中找不到自身定位,不知道未來路在何方的餐飲人更多。

三年前,四川南充小劉開了一家燒烤店,因為做得比當地其他燒烤干凈衛生、新鮮好吃,很快站穩腳跟,原本第二年就想找好位置開分店,沒想到與合伙人鬧翻了,分店沒開成,自己還元氣大傷。

如今三年過去了,南充市的燒烤店基本都更新換代了,他的店已經沒有了優勢,每天的生意的生意馬馬虎虎,基本賺不到錢。要不要換個項目,做看起來比較好做的快餐小吃呢?還是繼續堅持做燒烤?小劉急啊,但是誰能幫助他呢?

餐飲市場急速變化,新的餐廳、新的品牌、新的品類層出不窮,3年基本算一個周期。大部分裹挾在其中的餐飲人只能隨波逐流,無奈又疲憊。餐飲到底該怎么做?自己究竟做什么合適?仍然是最困擾底層餐飲人的問題。

老吳2013年就進入餐飲行業,這兩年的最深感受就是一年比一年累。他原本是做快餐的,之前生意一直不錯,小賺有余,但從去年上半年開始,不知道什么原因,突然就不景氣了。

看大家都在說升級換代,他就重新將門店做了裝修,改變了經營模式,變成早餐+中餐快餐+晚餐小炒的模式。原以為,只要自己再勤奮一點,錢總是能賺到的,只是賺多賺少而已。

然而回報并沒有隨著期望到來。“早、中餐還可以,有人氣,晚餐就不行了,進店的客人屈指可數。菜品反應是好的,就是找不出原因。”接下來,這個店要怎么繼續做下去,他也拿不下主意了。

還有廣州開面館的羅生,兩年前開的面館,現在面條賣不動了,他又增加了麻辣燙,勉強維持著每月房租。“賺錢難啊。”但是不賺錢還怎么堅持下去呢?要不轉行?

“不知道以后的路要怎么走了……”羅生言談之間凈是無力。

紅餐點評 ?

創業最可怕的是看不清自己所處的環境,不知道自己在干什么。餐飲人這么努力勤奮,為什么大部分仍然無法得到相應的回報?我們無法回答這個問題,一篇文章奉上,與餐飲人共勉。

他們這么努力干餐飲,為什么生意卻越來越差?

結 語

與國外大企業壟斷餐飲不同,國內餐飲仍有很大的競爭空間。然而在這個空間里,80%的餐飲市場還處于混亂無序的階段,這其中絕大多數餐飲人是盲目又無助的。

創業不易,辛苦在所難免。這個過程中會遇到各種各樣的問題,找到方法的途徑或許曲折,解決問題的時間或許很長,能堅持就好好找解決方法;如果不能,放棄也并不丟臉,量力而行總比一意孤行好。

你的餐廳遇到過怎樣的問題?你是怎么讓你的餐廳變好的?歡迎經驗分享,學習共勉。

聯系人:黃小姐

聯系電話:19195563354

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