前幾天和一些學員在一起交流，問企業究竟該如何做？其實這個問題很多企業老板和經理人也許都會想到，但也仁者見仁智者見智，我提出一個“五品”觀點，即：品牌、品質、品德、品格、品位。其實這“五品”大家并不陌生，我們也都經常提到，可如果把這些組合到一起，把他在企業中象一條線一樣串起來，就很少有企業重視了，究其原因誰之過？看標題似乎讓人菲儀，但我們細細評析似乎也不無道理，那就讓我們一一解析來探個究竟。

　　五品的招牌就是“品牌”，哪個公司沒有牌子，可是不是每個公司都重視品牌建設呢？竟然還有發展多年還在進行品牌之爭，前兩天報紙上在說“稻香村”這個品牌，這個我們幾乎家喻戶曉的品牌都以為是北京的，可其實是蘇州的品牌，呵呵，各行各業的朋友我想這是否也值得我們思考，問自己的企業品牌塑造的如何？建設的如何呢？如果有那么一天，也能向很多國際品牌那樣，就一個品牌的無形價值都是上百億，那我們是否也可以說，公司就是一把火燃燒，只要留著我公司的品牌，我還可以東山在起！呵呵，沒有品牌一切就都白說了，我們就更不用談做大做強了，必須要創出品牌，打造品牌。

　　現在各家公司都在拼企業的品質，什么產品品質、服務品質，甚至很多公司把創造卓越品質作為企業的文化，其實好的品牌一定要有好的品質作基礎，任何企業也必須追求卓越品質才能保證品牌塑造，那貴企業的各種品質打造的如何呢，我們能不能拍拍胸脯對客戶承諾呢，我們能不能真的讓所有客戶放心呢。

　　不管多么卓越的品質也需要人去創造，企業離開優秀的人才一切也白搭，我說的第三個品就是企業每個員工所應具備的“品德”，大家也問問自己，在企業中對員工職業培訓上投入究竟有多少，說到這，很多企業老板也許會覺得冤枉，說我們在員工身上投入也很多啊，可關鍵是貴企業有沒有真正構建培訓體系，按計劃有條理的在做，還是頭疼醫頭腳痛醫腳呢，如果這樣您就要好好思考了。

　　第四品“品格”，我把他理解成企業和人一樣也是有性格的，是一種內在的，就是企業文化建設的問題，說到企業文化，很多企業以為有一些口號就是文化，關鍵是有沒有讓員工真正在思想上和行動上去落實，我們說顧客是上帝，那我想問的是在思想上員工有沒有真正想著顧客，把顧客真正當上帝看，把顧客放心上，在行動上有沒有為顧客時刻準備著，還是根本沒有把顧客當回事，如果都沒有做到這就是一種口號，各位老板問問自己企業有多少這樣的口號在嘴中，可工作中又有多少落實了呢？有文化的企業不一定成功，但沒有文化的企業一定失敗！

　　我們企業的環境氛圍究竟如何呢，這里體現的就是我要說的“品味”，正如現在在構建和諧社會，那我們企業有沒有思考該如何構建和諧企業呢？我們企業的環境氛圍需要每個員工去塑造，人和、心和，家和萬事興，也許說的就是這個道理。

　　綜上所述，其實“五品”就在我們身邊，把這些綜合起來就可以看出我們企業的“企品”，呵呵，這是我自己造的詞，我想只要我們每個領導者在管理中有意識去塑造、去打造、去創造，我相信一定能做好“企品”，開辟一個新天地！

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