近幾年，“首店經濟”持續走熱，各地都在推進，購物中心也在極力推薦。它對行業到底有哪些幫助？能有多大價值？購物中心經營者應該著眼于引入哪些品牌？且聽聯商網顧問厲玲怎么說。

以下為完整文字實錄：

“首店經濟”是這幾年興起的一個概念。

作為一個過來人，我看到以“首店經濟”為題的文章，就不會有閱讀下去的欲望。

因為我覺得首店經濟和消費者沒任何關系，和供應商沒任何關系，是購物中心經營者的一種自娛自樂，沒有很大的意義。

為什么呢？首先這個詞就太虛。

什么叫首店？全中國首店？全省首店？全市首店？還是全區首店？

什么檔次的品牌才能稱為首店？我們家周圍那些小菜市場也能叫首店嗎？

90年代的時候，我在杭州大廈曾經提出過——“商品銷品牌 商場創名牌”。

在杭州大廈設的專柜需要滿足旗艦店的標準。那時候比較時髦的新秀麗、埃斯普利特(Esprit)、萊爾斯丹(Le Saunda)、甚至百麗(Belle)都叫做旗艦店。

我當時對旗艦店是有一系列描述的：最好的形象、最快的商品、最有力的促銷、最好的服務、最好的管理等。

這些定義是可以把控，或者可以去追求的。沒有這些可以追求的，光說首店是新開的店，其實沒很大的意義。

依我看，對首店的研究，不如轉移到對在別的城市已經成熟的品牌，相比于購物中心或者百貨當中還沒有入駐的商家，與商場調性相匹配的，獲得消費者喜歡的品牌更值得去引進。

我舉個例子，杭州已經有三家LV專賣店。如果有個很好的購物中心，比方說恒隆能夠開出杭州第四間LV嗎？還是要一個不知名的首店？毫無疑問是選LV。

所以“首店經濟”這個概念過于虛無縹緲，對于經營者來講其實沒有什么指導意義。

另外一點，如果是真正的首店呢，經營成本是很高的，淘汰率也是很高的。

以奢侈品來講，如果你想在杭州引進第一間LV或者化妝品品牌，其實需要的前期投入是很高，運營成本也很高。

如果是餐飲和一般的零售店，失敗率很高。購物中心引進新創的的餐飲品牌，一年之內淘汰率70%以上。

所以我不覺得首店經濟有多少的指導作用，純炒作概念。

北京上海成都之間互相攀比有多少首店，沒什么意思。

我再舉一個例子，就是2004年深圳華潤萬象城開業，我們是非常希望有些香港成熟品牌能夠引進內地。

成熟指在香港經營很多年有一定知名度，大陸人去香港旅游也會買的這些東西，想把它引進內地的商場。

可是因為香港的經營者對大陸的不熟悉，在法律、工商登記、消防管理、稅務登記等業務的辦理上困難重重，甚至招人都不會招。

我們就以深圳華潤萬象城的營業執照，把他們的品牌掛在我們商場里面經營，相當于代理商。

我印象中當時有十幾家都是香港的品牌，都是真正的大陸首店。要擴大到全中國的概念，那香港成熟的品牌很多很多。

當時引進這些品牌我們提供了很多服務，讓他們能夠扎下心來好好地做，同時也受到了當時深圳的消費者的喜愛。后來他們再以萬象城為點，開自己的公司，再和我們脫離出去。

所以購物中心經營者要著眼于符合消費者需求的品牌，不管是不是首店，都要把它引進來。

因為純粹為首店的話，其實成本很高，商場承受不了，也沒必要。

以上，就是我對招商經營者想講的話。

飽飽口福可以，千萬不要以為這就是你的成績。

你的成績是讓消費者喜歡你的商場，來重復進店購買消費。

這才是我們零售的王道！謝謝！

本文轉載自聯商網，作者：厲玲