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自助、菜市場、主題店……火鍋最爆的6個模型

張冬 · 2025-11-12 13:56:16 來源:火鍋餐見 2778

2025長夜將盡,但總有些品牌如同暗夜中的亮光,顯得與眾不同,今天我們就來看一看,當下火鍋店較為火爆的6種模型。

一券全場通,誓死吃回本的自助火鍋

關于自助火鍋“暴起”的經濟原因和社會原因,火鍋餐見寫過多次,在此就不再贅述。

自助火鍋/自助餐的火爆,乃是把握住了兩個消費心理,一是顧客往往會覺得自己能“吃回本”,可以“給商家上一課”;二是自助火鍋按人頭收費,顧客一次性付清,全場通吃而無傳統火鍋店的點單壓力。

其實,實際算下來,客單價也不能算低,只不過菜品多,無心理負擔,顧客常會“感覺”吃回了本,錢花得值。

尤其是牛肉、海鮮、山野自助火鍋等,按照與傳統牛肉海鮮和山野火鍋店來比價,這三類確實價格要低,顧客有“賺到了”的感受。

如果牛肉不夠牛、海鮮不夠鮮、山野不夠野,那么,價值感就不夠價值,顧客原本想花著可樂的錢喝到紅酒,結果上來一碗糖水,差距實在太大,結果就是不再復購。這也是自助火鍋生存的命門所在。

另外,如果沒有大量的SKU支撐,顧客往往會覺得沒得選,情緒依舊低落,品質差,種類少,往往是一個自助火鍋店走向倒閉的開端。

來料加工,場景鋪陳的菜市場火鍋

菜市場火鍋分兩種,一是開在菜市場里的火鍋店,顧客買菜過來,來料加工,收個鍋底費、加工費,還有一些菜市場買不到的菜品錢。

優勢是顧客覺得便宜(菜市場的菜便宜),劣勢是這種火鍋店受菜市場影響比較大,囿于時間和天氣。

火鍋是夜生活的調味劑,如果菜市場天黑就關門,即便身處其中的火鍋店開門迎客,也總覺得少點人氣氛圍,況且沒菜可賣進行加工,顧客也會覺得不太劃算。

第二種是設置菜市場場景,將火鍋店裝修成菜市場,海鮮肉蛋應有盡有,人工炒料飄出的香氣是活招牌,給人一種逛菜市場的感受,然而,這種場景的設置,會讓顧客不自主地用火鍋店的菜價去類比真正菜市場的價格,如果客單偏高,顧客仍舊認為菜市場不夠“菜市場”。

菜市場火鍋的弱點跟自助火鍋類似:食材進多了,會損耗、壓資金,進少了,顧客覺得沒得挑;品質好了,成本及價格上去,顧客覺得不實惠,品質不好,顧客下次就不來了;門店小了,有沒有菜市場的樣子,門店大了,租金又太高。菜市場火鍋的境遇往往兩難。

所以,能平衡好各方利益的菜市場火鍋,一定會爆。

無須AA,一人也能吃的小火鍋

隨著單身人口的增加,一人食有極大前景,最關鍵的一點,現在的很多年輕人厭惡酒桌上的場面話、厭惡社交中的服從性測試、不喜歡跟志不同道不合的人強湊一起吃飯。

很多年輕人,尤其是00后,家中獨苗一個吃穿用度皆不掣肘,沒必要為了討好其他人而委屈自己,這就使得兩三人的輕社交圈子崛起,加上小火鍋一人一鍋,還不必AA,吃多少拿多少,不攀比,又無須顧及旁人目光,內心舒適愜意。這是小火鍋火爆的消費心理基礎。

小火鍋的收費分兩種,一是按人計,一是按簽計,前者的消費心理偏向自助火鍋,后者的消費心理偏向菜市場火鍋,商家須明辨。

當然,小火鍋的弱點跟前面兩個差不多,不同的是店面問題,小火鍋無須太大店面,用工也少,成本不高,省下的費用攤到提高產品品質上,顧客花錢不多,又歡喜,何樂不為。像圍辣、芳小竹、北家姓、龍歌、錢山嶺,都是其中佼佼者。

吃慣了常規,來點刺激的“場景體驗”火鍋

在場景開創的方面,朱光玉和萍姐功不可沒,他們讓火鍋行業的場景化進入到了另一個境界,從此以后,各路以場景為名的火鍋品牌四起,像公園火鍋、庭院火鍋、天臺火鍋、露營火鍋,黑天鵝的那幾年,很多火鍋店依靠場景作為社交貨幣而由顧客四處分發,在互聯上收獲不少聲量。

這種“重金砸場”的場景裝修,在隨后幾年變成了沉重的翅膀,一方面,顧客審美疲勞,而商家不可能經常換裝修,另一方面,重金砸下去的成本,很多年收不回來,項目基本宣告失敗,這也是最近兩年行業提倡場景裝修要“輕量走心”的原因。

盡管如此,這兩年依舊冒出很多新奇的場景,帶給顧客別樣的體驗,諸如工廠火鍋、茶館火鍋、巖洞火鍋之類,還有些依靠天然的優勢而把場景做成獨一份而無法模仿的,像西安城墻根下的趴火鍋,換個位置就差點意思。

相同圈層和喜好的人,愛吃“主題火鍋”

你喜歡吃蘋果,我喜歡吃桃子,我尊重你的選擇,但我更愿意跟喜歡吃桃子的人做朋友。這是近年來搭子文化、圈層文化、二次元文化興起的心理因素。

主題店的玩法,最適合一些老品牌,一方面有種老牌發新枝的反差感,容易引起話題,另一方面,更能吸引一些年輕人進店消費(很多年輕人覺得老品牌的常客是中年人而不愿為伍),海底撈30多年了,但我們仍覺很時尚、很潮流,主因之一正是不斷用主題店產生新話題、新客流。

像劉一手與《仙劍奇俠傳》聯名打造的仙俠主題店,仙俠場景很帶感;小龍坎與衛龍辣條、元氣森林、雪花啤酒聯名打造的主題店、潮玩店;蜀大俠與王老吉聯手打造的主題店,大龍燚最愛跟游戲、電影聯名,打造不少相關的主題店、主題套餐之類。

老牌開新店,最適合主題店,一店一格是殺手锏。

價格敏感者的福音:“性價比火鍋”

性價比是一種感受,而非實體,不同于以上5種模型,故而放到最后。

這兩年,總聽到“經濟下行”“兜里沒錢”“不敢消費”的聲音。有個簡單的邏輯,如果老百姓沒錢,居民儲蓄就不會漲。事實卻是,居民儲蓄一直在攀升。

根據央行發布的信息,2025年前三季度人民幣存款增加22.71萬億元,其中,住戶存款增加12.73萬億元,同比增加10.2%。黑天鵝雖然過去兩年,但實際消費需求仍受“預防性儲蓄”心態影響,大家都不愿意花大錢了,甚至連花小錢都變得謹慎,然而,從另一個角度來看,目前住戶存款規模達164.03萬億元,潛在的經濟增長動力很強,就看你用何種方式激活用戶了。

對于一些顧客而言,價格便宜的火鍋最打動人,尤其在下沉市場。便宜,意味著“容錯率”,只要你足夠便宜,顧客基本都會包容,前提是食安不能出問題,這是底線。

反觀一些看似便宜實則很貴的品類,這兩年就遭到了大眾反噬,呷哺就是典型的例子,還有一些麻辣燙品牌,以前一二十元能吃飽,現在隨便夾一夾,甚至能干到四五十、五六十,誰也擋不住上熱搜。

像熊喵來了,人均六七十,12款免費甜品,鴨血豆腐無限續加,兒童餐免費,升級不升價,區域王者非他莫屬;像季季紅,70元左右,供應鏈優勢使其成為江西火鍋的王者;

像牛真誠鮮切牛肉山野小火鍋,菜品區間在9毛到11塊9之間,鍋底6元起,關鍵是明檔鮮切牛肉,承諾“不隔夜”。

值得一提的是許府牛,憑借極低的價格在下沉市場殺來殺去而未逢敵手,很多人認為許府牛只是價格低,性價比并不高。而實際上,在下沉市場里,一些顧客只認價格,便宜就去吃,不便宜,就不去。因為在他們的價值觀里,便宜,就是性價比。

當然,火鍋乃至任何行業,最后都會走上“性價比”的道路,因為信息越來越對稱,供應鏈越來越發達,大眾的舌頭越來越刁、閾值也越來越高,沒有性價比的品牌,終會淹沒在市場的洪流中,這兩天“西貝敗退”的消息刷屏,只是冰山一角。

最后

模型千變萬化,公道卻在人心,誰家火鍋好吃,哪個老板親切,誰的服務員熱情,顧客心里門兒清。

模型,不在于創意有多奇巧,構造有多復雜,能夠打動人、能促成交易的模型,才是好模型,畢竟,生意好壞的客觀事實,是最終的權威。

本文轉載自:火鍋餐見;作者:張冬

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