某公司企劃部經理：我想為我公司搭建一個企業文化系統，但是公司是民營企業，老板關心的是產品這些現實的東西，對企業文化并不感興趣，現在很多公司的企業文化給人一種感覺是“空、虛”，再不是就給人一種印象，就是帶著員工搞搞活動，僅此而已。所以不知道如何下手才能為公司搭建一個真正的企業文化系統？

　　首先是一個企業的認識問題，企業文化對于中國的很多民營企業來說，還是很陌生的，就是領導層都認識不到它的作用，更不用說普通員工了。即使企業意識到了企業文化在提升組織競爭力和凝聚力方面發揮的重要作用，但由于企業文化建設的長期性和效用滯后性，許多企業的企業文化建設都無績而終。

究其原因，是因為許多企業在落實企業文化建設上存在這樣那樣的不足：要么是僅把企業文化等同于文體活動，一提到要建設企業文化就搞一些各式各樣的活動出來，活動搞完了，經費也花了不少，但企業文化還是沒有明顯的進步；要么就是在落實企業文化的過程中，受到了來自各方面的阻力而偃旗息鼓；再就是企業文化定位比較合理，落實起來也比較順利，但堅持了一段時期以后，“近視”的領導人認為企業文化也不過如此而已，并沒有帶來什么直接的經濟效益，對企業文化建設漸漸的喪失了興趣，從而使企業文化建設歸于沉寂、功虧一簣。

　　A管理模式認為研究企業文化是市場競爭、企業發展的需要。要搭建一個真正有效的企業文化，A管理模式提出了“一個領袖、一個品牌、一套模式、一批經理”的重要觀點。首先是要有一個凝聚核心，A管理模式稱之為一個領袖。一個先進的企業，必須有一個精神中心。這個精神中心可以是：一個理論、一種信念、一本書、一個人。企業除精神中心外還應該有一個權力中心，權力中心是容易犯錯誤的中心，而精神中心是企業的凝聚核心必須維護、虛化，所以一個成功的企業文化，兩個中心一定要分清。企業的領袖人物對內的話可以作為凝聚核心，對外的話就作為品牌。

　　其次是要有一個品牌，競爭的關鍵是特色、特色的核心是品牌、品牌的保障是文化、文化的源泉是歷史。如何才能形成一個能夠保障品牌的文化呢，A管理模式認為，企業要想真正形成自己的文化，得有共同的理念、共同的行為規范和共同語言，有自己獨特的識別系統。

首先是共同的理念系統，包括：

1、企業目標，企業對未來的設想，未來朝什么方向發展；要確定企業的發展方向，并決定企業成員成長和發展的目標。

2、企業的價值觀，企業信奉什么價值觀，就會形成相應的經營作風和企業形象，因此，價值觀正確與否，是企業能否立足于社會并不斷取得發展壯大的根基。

3、以營銷代替推銷，發現或培養社會需求，以自己的產品和服務滿足于社會需求，并獲取應有的利潤。

4、團隊意識，企業可以通過一些集體活動、工作儀式和文化禮儀來培養員工的群體意識，讓員工明白，自己是群體中的一員，只有通過團隊中的每一個人的協作努力，才能取得成就。

5、企業精神，企業精神是企業文化的展現。

6、行規，文化是一個人群的精神財富和物質財富的總和。精神財富中，包括理念、精神、行為規范，最終都和習慣相連，形成思路、精神狀態、風俗和自覺行動。只有形成習慣才叫文化。

7、職業道德，職業道德是某一種職業在從業活動中所應共同遵循的道德規范，是同行企業之間、職工之間公認的競爭標準。8、契約道德，信譽是契約道德的集中體現，品牌是信譽的證明和標志。

其次是共同的行為規范，包括：

1、企業制度

2、企業章程

3、企業規定

4、員工手冊

第三是共同的語言—企業大辭典，在同一企業中，無論是對一級員工的稱謂，還是對一件物品、一道工作程序的叫法，都應統一語言，否則會產生混亂，包括

1、物品

2、人物

3、空間位置

4、技術名詞

5、行政名詞

6、標準用語。

第四就應該是企業識別系統，也就是企業的CI系統。第五就是廣告用語、傳奇故事，一句好的廣告用語，一個聽起來無比新鮮的傳奇故事，對企業是筆寶貴的財富。企業文化的源泉是歷史，我們可以用《企業大事記》記錄下企業的昨天；用聲像記錄記錄下企業的今天；還要用一個很好的規劃來描繪出企業的明天，對內是一種凝聚力，對外它增強了客戶的信心。

　　一個領袖是企業文化建立的前提，而一套模式和一批經理則是企業文化的重要支持部分。首先是一套模式：

1、必須建模，模式是企業文化的載體；模式是企業文化的描述；模式是企業文化的組成部分；模式是企業文化的具體表現。企業文化在模式建設中脫胎換骨。

2、領袖下決心。

3、安全建模，通過三項準備：學習階段；文件設計；培訓師培訓。

建模三部曲：研修階段；培訓階段；試行階段，達到安全建模的目的。其次還需要一批經理，領袖和他的經理是企業文化的代表，這批經理應該是掌握模式的人和傳播模式的人。

　　如果有了成熟先進的企業文化，加上再有一批傳播模式的經理，那么企業豎可以傳代，橫可以復制了。

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