門頭上一個重要的獲客元素就是口號，一句無效，千言無用。餐廳好的口號是用來干什么的？設計給誰用的？很多餐飲老板要么是沒有，要么是錯了。

口號，是給顧客用的。所以餐飲門店的口號價值，從來不是看老板喜不喜歡。但很奇怪，不管是內部討論，還是請第三方策劃公司設計，往往都在討好老板。畢竟老板付錢買單，最后弄出一句讓老板滿意的口號。

我永遠不會寫一句老板喜歡但顧客不用的口號，作為咨詢公司這簡直是謀財害命。 好口號要顧客喜歡，顧客喜歡才會常吃、常傳；還要服務員喜歡，他們喜歡，才會常說，常用。

我寫的口號 “不換門頭，就換老板”，就是給學員用的，他們跟人介紹時就會說：“你的門頭不能獲客，需要換，趕緊去找余校長上課，不然真要換老板了！”

看到菜單亂，就會說：“你這菜單這么亂，沒有規劃過，怎么掙錢？趕緊去上課，我給你推薦本小白老師的書，《菜單贏利規劃指南》，無規劃不菜單！”

這不是陰謀，是陽謀。餐廳生意的本質，就是顧客帶顧客。追溯源頭，餐廳第一家店的老顧客，邏輯上都該是門店的“股東”。

餐飲生意是顧客吃出來的，顧客吃了還幫門店帶新顧客，這才是長久開店的核心。

所以老板必須下功夫，讓所有顧客都變成你無聲的推銷員，口號的力量才是發揮到最大。

即將上市的小菜園，它的口號是 “傳承新徽菜，母親的味道”，這里面有很多問題。“母親” 是書面語，“媽媽” 才是口語，顧客更易記 “媽媽的味道”。

可就算改成 “媽媽的味道”，門店要怎么證明？又沒在 “媽媽的味道” 上做文章，這句廣告其實無效。

其實小菜園這名字，最該突出的是 “菜園”，深挖供應鏈，把 “從田地到餐桌” 的感覺講出來，這才跟名字貼合，跟 “媽媽的味道” 反倒沒關系。

管理學大師彼得?德魯克說：“企業的唯一目的是創造顧客。” 口號也好，經營也罷，繞開顧客的需求，再花哨都是空談。

讓顧客愿意說、記得住，才是餐飲最實在的 “廣告語”。

本文轉自：門頭戰略余奕宏；作者：余奕宏