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要和團(tuán)購(gòu)平臺(tái)“撕逼”,餐飲老板們得這樣玩!

王冬明 · 2016-08-06 21:30:31 來(lái)源:紅餐網(wǎng) 1802

友誼的小船飄呀飄,飄呀飄,團(tuán)購(gòu)平臺(tái)跟很多餐飲品牌的小船都被糾纏的利益給擊穿擊沉了。 ?

團(tuán)購(gòu)巨頭美團(tuán)的巨輪已經(jīng)觸礁漏水,有多漏水呢?

從輿論上來(lái)看,水是咕咚咕咚的灌啊,還有不少朋友上去幫忙,幫著把洞再挖的更大一些,難道“友誼的小船”就登不上“愛(ài)情的巨輪”了嗎? ?

有一句話可謂說(shuō)出了絕大部分朋友的心聲(原文如下):

說(shuō)到這里,難免朋友們會(huì)愛(ài)恨交加,問(wèn)題多多:

團(tuán)購(gòu)還能做嗎?

如果不能做,我們?cè)摵稳ズ螐模?/p>

如果能做,下一步我們?cè)撊绾蝸?lái)做?

其實(shí)以上三個(gè)問(wèn)題,一句話就可以來(lái)概括性回答:團(tuán)購(gòu)不但能做,而且還可以做出我們的春天。

對(duì)于團(tuán)購(gòu),有人來(lái)捧,有人來(lái)踩,論點(diǎn)不管如何,都是無(wú)可厚非,而我的癖好是“撕”。

淡定的撕出套路、撕出真相、撕出玩法,撕出一片快樂(lè)的春天,開(kāi)著團(tuán)購(gòu)的巨輪,拉著友誼的小船,一路撕著,開(kāi)往幸福的彼岸。?

開(kāi)撕之前,我們要先理解一個(gè)事實(shí),為什么現(xiàn)在輿論出現(xiàn)一邊倒的情況呢?

首先,確實(shí)有些餐飲商家玩團(tuán)購(gòu),把自己玩的傾家蕩產(chǎn),所以出來(lái)吐槽,這也無(wú)可厚非,但有沒(méi)有靠團(tuán)購(gòu)掙的盆滿缽滿的呢?

有,而且大有人在,但為什么我們不知道,很簡(jiǎn)單,他們?yōu)槊f(shuō)?難道雷鋒附體,非要幫著廣大“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”,和自己分享團(tuán)購(gòu)引流這塊大蛋糕嗎,答案當(dāng)然是“NO”的。

那他們是如何做到引流引得盆滿缽滿,而不是有些商家那樣傾家蕩產(chǎn)的呢,先看套路,再看內(nèi)幕案例,讓我們一起“開(kāi)撕嘍”!

撕出套路

餐飲人如果想?yún)⑴c和分辨那些有價(jià)值的營(yíng)銷游戲,就要明白其中大大小小的規(guī)則,而真正起到?jīng)Q定勝負(fù)的“潛規(guī)則”,往往深埋地下,所以我們要先一起深挖出那些為人不知的規(guī)則——套路。

根據(jù)我的觀察,一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)(包括外賣、團(tuán)購(gòu)等)的興衰,一般都逃不出愛(ài)恨情仇進(jìn)化的六部曲: ?

階段一:獨(dú)角戲

◎平臺(tái):虧損吐血追求商戶 ? ?

◎用戶:藐視中觀望不語(yǔ)

作為初始階段,悲催的平臺(tái)通過(guò)各種討好方式,向用戶說(shuō)明自己的價(jià)值,尋求合作。

但往往換來(lái)的是藐視或鄙視的結(jié)果,就好似現(xiàn)在的直播平臺(tái)、3年前的外賣平臺(tái)及6年前的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。

階段二:相繼進(jìn)入

◎平臺(tái):燒錢燒到瘋狂 ? ?

◎用戶:搶錢搶到手軟

此階段,市場(chǎng)已經(jīng)逐步得到驗(yàn)證,有不少嗅覺(jué)敏銳的用戶開(kāi)始進(jìn)入。

借著平臺(tái)燒錢的增長(zhǎng)期,大撈特?fù)疲€有不少餐飲企業(yè)還處在“看一看,再看一看,再看一看”的階段 ,好似現(xiàn)在的直播平臺(tái)、2年前的外賣平臺(tái)及5年前的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)?。

階段三:頂禮膜拜

◎平臺(tái):開(kāi)始快速回收資金 ?

◎用戶:瘋狂大量涌入跟進(jìn)

此階段,平臺(tái)退去瘋狂,開(kāi)始回收之前的投資資金。

此時(shí),原來(lái)那些”看一看,再看一看”的餐飲商家開(kāi)始瘋狂涌入,好似現(xiàn)在的外賣平臺(tái)、微信營(yíng)銷平臺(tái)及4年前的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。 ?

階段四:批評(píng)指責(zé)

◎平臺(tái):尋求蛻變 ??

◎用戶:虧損唾罵

此階段,大量的餐飲商家用戶,由于非理性的進(jìn)入,過(guò)度對(duì)平臺(tái)的依賴,并簡(jiǎn)單粗暴的使用,造成大量的經(jīng)濟(jì)損失。

最后也只能將矛頭與怒火砸向平臺(tái),好似現(xiàn)在的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、未來(lái)的微信營(yíng)銷平臺(tái)及幾年前的百度競(jìng)價(jià)排名。 ? ?

階段五:回歸理性

◎平臺(tái):優(yōu)化完成 ??

◎用戶:理性使用

此階段,由于平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化,調(diào)整利潤(rùn)獲取方式,而餐飲商家也在瘋狂后的抓狂中冷靜下來(lái),真正理解了平臺(tái)的運(yùn)用方式,變得理性,好似現(xiàn)在的百度搜索平臺(tái)及將來(lái)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。 ? ?

階段六:合理應(yīng)用

◎平臺(tái):客戶穩(wěn)定 ?

◎用戶:收益穩(wěn)定

此階段,平臺(tái)與用戶在需求與價(jià)值上實(shí)現(xiàn)理性交換,最終實(shí)現(xiàn)共贏共榮的局面,最終攜手,登上了幸福的彼岸。 ? ??

撕出真相

我曾經(jīng)跟不少的餐飲老板提過(guò),餐飲進(jìn)駐平臺(tái)需要理智判斷,每個(gè)營(yíng)銷平臺(tái),都會(huì)經(jīng)歷六個(gè)階段,而我們要抓住最適合的時(shí)機(jī)進(jìn)入。 ?

團(tuán)購(gòu)受益的餐飲品牌大都早期看準(zhǔn)介入。

我們回頭看看,其實(shí)都是在團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷平臺(tái)初期獨(dú)角戲的時(shí)候,獨(dú)具慧眼,快速跟進(jìn)的餐飲品牌,借著團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站吸客的上升期與平臺(tái)燒錢扶持的機(jī)遇,賺得了大量的粉絲與利潤(rùn)。

團(tuán)購(gòu)受損的餐飲品牌,不少都是在頂禮膜拜之后進(jìn)入的,由于經(jīng)驗(yàn)短缺,又沒(méi)有餐飲經(jīng)驗(yàn),沖動(dòng)跟隨,胡亂折騰一番,最后落了個(gè)人財(cái)兩空的下場(chǎng)。

六年前團(tuán)購(gòu)剛起步的時(shí)候,我勸很多餐飲老板跟進(jìn),但大多數(shù)人都抱著“看一看、再看一看”的心態(tài)無(wú)動(dòng)于衷(就像現(xiàn)在的映客、A站、B站一樣)。

后來(lái)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站被推上了風(fēng)口浪尖,被很多餐飲商家頂禮膜拜并瘋狂跟進(jìn),我曾經(jīng)勸很多餐飲老板要冷靜,在沒(méi)搞懂游戲規(guī)則之前,不要貿(mào)然進(jìn)入,結(jié)果也被看成“瘋了”。 ?

個(gè)人認(rèn)為,現(xiàn)在進(jìn)入團(tuán)購(gòu)平臺(tái)也是一個(gè)好的時(shí)機(jī),因?yàn)椋?/p>

??團(tuán)購(gòu)平臺(tái)自身,現(xiàn)在肯定開(kāi)始優(yōu)化了,推出優(yōu)化方案,這里必然會(huì)出現(xiàn)扶持,所以要快速找到價(jià)值點(diǎn)與自身切入方式,達(dá)到早起的鳥(niǎo)兒吃到撐的效果;

??當(dāng)批評(píng)如潮的時(shí)候,勢(shì)必會(huì)有大量原來(lái)“看一看”的那批圍觀餐飲商家退出,但平臺(tái)大量的客戶仍然存在,所以競(jìng)爭(zhēng)的紅海開(kāi)始退去,出現(xiàn)真空藍(lán)海期; ?

??玩法很重要,我們要了解自身的需求與優(yōu)勢(shì)、平臺(tái)的游戲規(guī)則與利潤(rùn)點(diǎn)及營(yíng)銷平臺(tái)工具如何的精準(zhǔn)運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

撕出玩法

團(tuán)購(gòu)還是那個(gè)團(tuán)購(gòu),方法還是那個(gè)方法。

我們一起來(lái)看一些活生生的案例,帶你理解那些偷著數(shù)錢的餐飲商家的“玩法”,真正明白如何玩轉(zhuǎn)一個(gè)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),而不是被一個(gè)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)玩轉(zhuǎn)的套路:

1、拋磚引玉

一個(gè)西餐連鎖品牌,將小號(hào)披薩以食材+扣點(diǎn)的成本價(jià)格掛在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上售賣,并禁止外帶,同時(shí)拒絕套餐、飲料、甜品等高利潤(rùn)產(chǎn)品在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上售賣,門店也不準(zhǔn)打折。

幾天后團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就售賣出2000多張披薩,雖然披薩一分利潤(rùn)都沒(méi)有,但占便宜的顧

客在店就餐,帶來(lái)了飲料與甜品的大量銷售(發(fā)生到店就吃一張披薩的奇葩概率為1/200)。

實(shí)現(xiàn)了用單一產(chǎn)品帶動(dòng)客流,用零利潤(rùn)產(chǎn)品帶動(dòng)高利潤(rùn)產(chǎn)品的目的,真實(shí)做到了“吃虧是福”的目的。 ?

2、暗度陳倉(cāng) ?

?一個(gè)咖餐品牌,利用情人節(jié)套餐做團(tuán)購(gòu),將情人節(jié)套餐的價(jià)格翻了三倍,然后以5折的價(jià)格掛在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上售賣,門店仍然以原價(jià)海報(bào)公示。

很多購(gòu)買者多為男士,雖然情人節(jié)套餐價(jià)格比其它餐廳價(jià)格還是貴了不少,但邀請(qǐng)的女朋友進(jìn)店看到如此昂貴的套餐,頓時(shí)給男朋友加分不少,得到了大量單身屌絲的哄搶。

所以,顧客購(gòu)買的是需求,而非產(chǎn)品本身,但這個(gè)玩法只有通過(guò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站與門店共同搭臺(tái)唱戲,才實(shí)現(xiàn)需求轉(zhuǎn)化,可謂顧客、商家、網(wǎng)站一起嗨到樂(lè)不思蜀的局面。 ? ? ? ??

3、羊毛出在豬身上,讓狗來(lái)買單

一個(gè)餐飲連鎖自助品牌,有一家一月盈利3萬(wàn)的主力門店,老板要求每月必須大量定制團(tuán)購(gòu),將這家門店的利潤(rùn)拉到虧損3萬(wàn), 使顧客數(shù)翻翻的效果。

大家一定以為他瘋了,是的,他的加盟商瞬間瘋了,這么爆棚的餐飲項(xiàng)目,加盟落單多了三倍,瘋的不光是顧客及商家,還有加盟商,當(dāng)月盈利600萬(wàn)。

同樣是虧損,人家虧的很嗨皮,這位老板真正實(shí)現(xiàn)了“羊毛出在豬身上,讓狗來(lái)買單”的經(jīng)典營(yíng)銷案例。?

4、羊頭不掛,狗肉賣誰(shuí) ??

一個(gè)餐廳連鎖咖啡品牌,為了做公眾號(hào)推廣營(yíng)銷,需要大量吸取粉絲。

剛開(kāi)始鼓勵(lì)門店顧客掃碼加微信,并以享受優(yōu)惠為誘餌,但卻收效甚微,企業(yè)最后制作大量粉絲會(huì)員卡,放到團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上低價(jià)售賣。售賣完畢,到店里領(lǐng)卡必須加微信關(guān)注,結(jié)果瞬間粉絲暴漲。

誰(shuí)說(shuō)餐飲企業(yè)只能在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上賣產(chǎn)品的,有時(shí)候一個(gè)東西,換種形式、換個(gè)地方、換個(gè)思維才好賣,狗肉好不好賣,那要看羊頭新鮮不新鮮。 ? ?

5、坐收漁翁之利 ? ??

一個(gè)飲料供應(yīng)商,想將一款飲料產(chǎn)品投入市場(chǎng),但由于渠道閉塞,所以想通過(guò)體驗(yàn)式營(yíng)銷打破僵局,最后找到了很多餐廳合作。

無(wú)奈場(chǎng)地成本太高,體驗(yàn)者聊聊無(wú)幾,最后只能作罷,成堆成堆的飲料被丟到了庫(kù)房角落,看著都堵心。

就在此時(shí),有個(gè)餐飲老板主動(dòng)上門,承諾幫忙,但唯一的條件就是“全要”,開(kāi)始供應(yīng)商百思不得其解,但想到反正最后也是丟掉,索性答應(yīng)下來(lái)。

這個(gè)餐飲老板將上千瓶的飲料掛到團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上,打造一元爆款飲品的團(tuán)購(gòu),結(jié)果換來(lái)的是:上千的客流的涌入、八萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額的攀升、知名度的暴增,以及供應(yīng)商的感恩戴德。

最終,一分沒(méi)花,坐收漁翁之利。 ?

其實(shí)還有很多、很經(jīng)典、很燒腦的新奇玩法,大家自己開(kāi)動(dòng)腦筋,走出迷霧,登上團(tuán)購(gòu)友誼的巨輪,玩出自己的春天。

玩法比玩更重要,玩好了叫營(yíng)銷,玩不好叫自殘。

送給團(tuán)購(gòu)平臺(tái)幾個(gè)建議:

??如果你希望我們大家留下來(lái)接著陪你玩耍,團(tuán)購(gòu)平臺(tái)就要從一個(gè)顧客購(gòu)物平臺(tái)轉(zhuǎn)向一個(gè)餐飲商戶服務(wù)平臺(tái);

??既然大家為你的海量客戶資源而來(lái),團(tuán)購(gòu)平臺(tái)是否可以在幫助餐飲商家快速精準(zhǔn)抓取有價(jià)值的用戶之前,先考慮共贏; ?

送給餐飲商家?guī)讉€(gè)建議:

1、餐飲營(yíng)銷量力而行,砒霜三錢可入藥,人參三斤吃死人;?

2、任何營(yíng)銷平臺(tái)都是一把雙刃劍,刀在你手,路由你走;

3、團(tuán)購(gòu)這把刀快不快,要學(xué)會(huì)在市場(chǎng)上靈活砍殺,不要拿自己的脖子練手 ,玩笑大了會(huì)死人的。

本文作者王冬明(微信:think_vip),紅餐網(wǎng)專欄作者;轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和“來(lái)源:紅餐網(wǎng)”;文章內(nèi)容為作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表紅餐網(wǎng)對(duì)觀點(diǎn)的贊同或支持。加入作者專欄請(qǐng)聯(lián)系小編微信 :cjm1900

王冬明

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20年餐飲連鎖經(jīng)驗(yàn),百家知名餐飲連鎖顧問(wèn),暢銷書《餐飲營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》作者,曾任職于麥當(dāng)勞與百勝餐飲集團(tuán),專注于“加盟倍增”與“零成本營(yíng)銷”的實(shí)戰(zhàn)解決方案。個(gè)人微信:think_vip,公眾號(hào):餐飲小道消息(cyxdxx)。

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