每當(dāng)游走在異國(guó)他鄉(xiāng)看到漢字、瓷器、水墨畫(huà)、功夫時(shí)不盡萬(wàn)分感慨，心動(dòng)不已，滿懷驕傲與自豪，因?yàn)檫@些符號(hào)代表了--中國(guó)，此刻如果讓你想到一個(gè)人時(shí)，你會(huì)想起他的表情、聲音，說(shuō)明這個(gè)人的形象已經(jīng)有了清晰的符號(hào)，留給你的印象自然深刻。品牌也同此理，費(fèi)盡心思描述它多好多好，不如給它定義一個(gè)符號(hào)。

品牌符號(hào)最大的貢獻(xiàn)就是能幫助消費(fèi)者簡(jiǎn)化他們對(duì)品牌的判斷，對(duì)于企業(yè)而言是最節(jié)省溝通成本的做法，也更能彰顯顧客對(duì)它的認(rèn)知力量。

耐克的對(duì)勾代表叛逆的心里，而可口可樂(lè)的紅色代表著活力，看到大大的“M”就會(huì)想到麥當(dāng)勞，看到“LV”就會(huì)想到世界品牌“路易威登”，看到被咬了一口的“蘋(píng)果”就會(huì)想到蘋(píng)果手機(jī)，看到“李小龍功夫大師”就會(huì)想到中式快餐連鎖“真功夫”，看到“I?莜”就會(huì)想到西貝莜面村，看到紅色的“王老吉”、金色的“加多寶”，我們會(huì)想起涼茶的代表，通過(guò)視覺(jué)的、聲音的、語(yǔ)言的各種各樣的符號(hào)來(lái)與消費(fèi)者進(jìn)行精神層面上的溝通造就了這些成功的品牌。

在信息大爆炸泛濫的今天，作為消費(fèi)者每天接收大量的信息，面對(duì)復(fù)雜信息第一反應(yīng)是困惑，他們沒(méi)有時(shí)間去了解你是誰(shuí)？如果你不能快速的表達(dá)你是誰(shuí)?如果你的信息太復(fù)雜，那么這肯定是無(wú)藥可救，我想告訴大家簡(jiǎn)化的威力，顧客的心智是討厭混亂和復(fù)雜的，你要讓你的品牌占據(jù)顧客的心智最簡(jiǎn)單的方法就是簡(jiǎn)化你的信息，用一個(gè)簡(jiǎn)單而又獨(dú)特的符號(hào)讓顧客記住你，且深深的烙印在顧客的腦海中。

“定位之父特勞特的二元法則”指出，對(duì)同一種品類的記憶品牌數(shù)目不會(huì)超過(guò)七種。隨著市場(chǎng)的成熟和穩(wěn)定，人們往往只記住兩個(gè)品牌，選擇其一就夠了。居于第三位以下的品牌，將因?yàn)樵谙M(fèi)者心智階梯中的弱勢(shì)地位而生存艱難，如是營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)最終成為“兩匹馬”的競(jìng)爭(zhēng)，通常其中一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)者，另一個(gè)則是后起之秀，二者相互對(duì)立，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，如果你的品牌無(wú)法在同一品類中做到數(shù)一數(shù)二，就必須重新考慮戰(zhàn)略定位。長(zhǎng)期而言，每個(gè)市場(chǎng)都會(huì)變成“雙雄爭(zhēng)霸”的局面。在剛開(kāi)始的時(shí)候，一個(gè)新的品類會(huì)擁有很多層的階梯，但是隨著時(shí)間的推移，階梯會(huì)逐漸減少到只剩下兩層。如果你的品牌不能用一種最簡(jiǎn)單獨(dú)特的符號(hào)占據(jù)顧客的心智，那你最終還是被顧客所遺忘。一個(gè)品牌濃縮成一個(gè)簡(jiǎn)單獨(dú)特的符號(hào)之后可以產(chǎn)生以下價(jià)值：

1、便于記憶。一個(gè)好的獨(dú)特品牌符號(hào)可以讓消費(fèi)者瞬間記住你，喜歡你，傳播你，并把你和其它競(jìng)爭(zhēng)品牌區(qū)分開(kāi)，這就是符號(hào)在塑造品牌中的巨大魅力和作用。

“呷哺呷哺”，“呷”在閩南語(yǔ)里有一口一口吃的意思，“哺”則有進(jìn)補(bǔ)的含義，兩個(gè)字合起來(lái)就是食用滋補(bǔ)、食用健康的意思。是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)、最大規(guī)模的吧臺(tái)式涮鍋連鎖企業(yè)，品牌認(rèn)知度較高。

“I?莜”，西貝與眾不同的超級(jí)符號(hào)，“莜”代表健康營(yíng)養(yǎng)的莜面”。時(shí)尚I?—代表愛(ài)的力量，不論在哪個(gè)方向，哪個(gè)維度，這個(gè)力量不會(huì)褪色，永遠(yuǎn)有效，越用越亮，越用越強(qiáng)。

“M”，看到這個(gè)大M形狀，你一定會(huì)想到麥當(dāng)勞，是的，全世界每個(gè)麥當(dāng)勞分店都在使用它，顏色采用金黃色，象征著歡樂(lè)與美味，對(duì)顧客非常有吸引力。

2、形成流行獨(dú)特的“符號(hào)”能變成品牌資產(chǎn)。一個(gè)品牌被打上“符號(hào)”的烙印后，會(huì)產(chǎn)生更好的經(jīng)濟(jì)效益。

滴滴出行：全球領(lǐng)先一站式移動(dòng)出行平臺(tái)滴滴打車的符號(hào)是字母“D”和笑容的巧妙結(jié)合，品牌色桔色，代表了滴滴的“美好”愿景。5月13號(hào)獲得蘋(píng)果公司10億美元的戰(zhàn)略投資。黃太吉：從10平米小煎餅店到估值20個(gè)億。雕爺牛腩：開(kāi)業(yè)僅兩個(gè)月就完成了地點(diǎn)商場(chǎng)餐廳單位平效榜首名。而且，僅憑兩家店，雕爺牛腩就已獲出資6000萬(wàn)元，風(fēng)投給出的估值高達(dá)4億元。眾多案例舉不勝舉…

我通過(guò)近幾年塑造品牌的服務(wù)案例為大家總結(jié)了8種品牌符號(hào)類型：

1、以數(shù)字符號(hào)

用一個(gè)吉利數(shù)字來(lái)代表品牌的符號(hào)是很多企業(yè)慣用手法，比如速8酒店、7天酒店、千椒百味、金百萬(wàn)、十二魚(yú)坊、千歲拉面、72街、85°C等

2、以字母符號(hào)：字母在品牌符號(hào)中十分常見(jiàn)的類型，比如麥當(dāng)勞M、ABC、IBM、3M、LV等

3、以代表符號(hào)：比如黃記煌、海底撈等

4、以漢字符號(hào)：比如滿記甜品、吉野家、呷哺呷哺、小南國(guó)、東方餃子王、小廚娘、旺順閣等

5、以動(dòng)物符號(hào)：比如小肥羊、美國(guó)熊貓快餐、老鄉(xiāng)雞、等

6、以卡通符號(hào)：比如巴貝拉、味千拉面、大娘水餃、多納多

7、以人物符號(hào)：比如李先生快餐連鎖、肯德基、真功夫、大董、鮮芋仙等

8、以親情符號(hào)：比如外婆家、老娘舅、大娘水餃、西少爺、小廚娘等

縱觀以上成功的以符號(hào)代表的品牌中，前面4種是沒(méi)有“生命”的，主要優(yōu)點(diǎn)是外形獨(dú)特，比較容易記，后面4種是有生命的，都有一定的特點(diǎn)，這個(gè)特點(diǎn)來(lái)源于我們內(nèi)在精神和外形上的聯(lián)想，所以品牌符號(hào)最好是一個(gè)具象化的形狀，一個(gè)具象化的人或動(dòng)物，一個(gè)有個(gè)性有生命力的“活物”。只有具象化的東西，才是我們大腦中熟悉的事物。我觀察到眾多的國(guó)內(nèi)餐飲品類是有品牌無(wú)符號(hào)或有符號(hào)無(wú)意義，為了出彩搞個(gè)四不像的符號(hào)，顧客根本沒(méi)有時(shí)間分辨和記住你。

總結(jié)，品牌符號(hào)存在有三個(gè)層次：第一層，“符號(hào)”有藝術(shù)美感，但對(duì)于顧客完全看不懂。第二層，“符號(hào)”具有藝術(shù)美感，并且顧客能看懂。第三層，“符號(hào)”具有藝術(shù)美感，顧客能看懂，而且顧客還知道符號(hào)的象征意義。因此，一見(jiàn)傾心、過(guò)目不忘、愛(ài)不釋手是衡量一個(gè)品牌“符號(hào)”成功與否的標(biāo)志，一見(jiàn)傾心是情感溝通，讓人喜歡。過(guò)目不忘，是讓消費(fèi)者記得住，想得起。愛(ài)不釋手是讓消費(fèi)者內(nèi)心真正地認(rèn)同，愛(ài)上這個(gè)符號(hào)，在心智中明確品牌聯(lián)想。

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