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餐廳裝修施工記(四):關于空調(diào)

蔣毅 · 2016-12-20 11:35:19 來源:紅餐網(wǎng) 1740

10月上旬,我到上海去拍攝《心動的味道》這個節(jié)目時,饒總恰好也在上海購買設備,他請我去吃小南國,聊天中我得知,原來在上海有很多餐飲的二手設備市場,各種各樣的設備一應俱全,是那些開不走的餐廳淘汰下來的設備,很多都甚至還是新的,但價格卻僅只有一半左右。

這個事情就一直停留在我腦袋里,結(jié)果前段時間我們搬新倉庫時,發(fā)現(xiàn)在新倉庫旁邊,就是成都最大的家電家具二手批發(fā)市場,凡是餐廳所需要的設備和家具,在這里全都可以買到,至于產(chǎn)品質(zhì)量,則一方面要看你運氣,另一方面要看你眼光:里面魚龍混雜,質(zhì)量和新舊程度參差不齊。

這就讓我一度有個想法:豪蝦傳新店裝修,某些材料和設備是否可以采購二手的呢?某一次在關于空調(diào)的交談中,我就這個問題詢問設計師米羅,米羅說用二手也無所謂,但新舊程度無法判斷,而且后期保養(yǎng)會非常麻煩,他還是建議我盡量使用新設備,畢竟這是我們自己的鋪子。

軍爺曾經(jīng)批評我,說我一旦相信一個人,就會達到迷信的程度,嘿嘿,這一點我雖然不承認,但確實有這個表面現(xiàn)象,在空調(diào)上就是這樣,米羅建議我用新設備,我就再也沒考慮過二手設備的問題,一門子心思只考慮如何選用適合我們豪蝦傳的新空調(diào)設備。

在上個月參加海底撈店長培訓班的那兩天,Y姐當聽說我在大廳空調(diào)的事情,她立即說要給我推薦一個人,這個人是她見過的對空調(diào)最專業(yè)和最認真的人,雖然她們并沒有合作過,但通過接觸和交談,她覺得我一定要見一見這個人,哪怕是我以后也不找她合作,也可以結(jié)識一下這個人。

我歷來對Y姐也是無條件信任,她如此稱贊的人,一定是不會錯的,于是當天就加了微信,但因為還沒有涉及到具體的空調(diào)事宜,所以我沒有立即與她商談空調(diào)的事情,直到米羅設計到要我們?nèi)ゴ_定空調(diào)商家時,才開始正式與朋友們給我提供的各種渠道進行接洽。


在與米羅的溝通中,我曾經(jīng)反復叮囑米羅,一定要在確保效果的情況下,盡量的給我節(jié)省裝修成本,因此,米羅在給我推薦空調(diào)供應商時,推薦了幾個都是做美的和格力的,而Y姐給我推薦的朋友,則是大金空調(diào)的工作人員,通過詢問身邊懂行的朋友得知:大金質(zhì)量非常好,但價格非常貴。

出于禮貌,我通知了大金空調(diào)的張璐,表明我們可能要采購空調(diào)設備,結(jié)果一交談,才知道她居然是我們豪蝦傳的好吃嘴,而且是從我們還在撫琴時就開始支持我們的老朋友,一下子感覺就很熟絡,于是也就直奔主題,說在我們設計圖出來后,可以給我們一個空調(diào)設備和安裝的報價。

結(jié)果,就在我們與米羅商討最終的裝修設備方案的過程中,一位空調(diào)供應商已經(jīng)通過米羅拿到設計草圖,給我們做了一個方案,涉及到美的和格力兩個品牌的報價,我們對空調(diào)的各項技術指標一竅不通,對方說什么我們也聽不懂,但有一點符合我們的預期,那就是價格與我們所預想的出入不大。

從當天下午與這位空調(diào)商的接觸和交談,我們豪蝦傳的幾個股東,對這個價位比較滿意,內(nèi)心來說,甚至就已經(jīng)有確定這個供應商的意向,因此,當天晚上回到家里,我第一時間給大金的這位朋友聯(lián)系:明確告訴她我們現(xiàn)在已經(jīng)有意向性的空調(diào)供應商,他們是否可以不用報價?

為什么要這么做呢?我開始最主要是從價格上考慮的,因為我很早就聽說大金的空調(diào)會遠遠高于美的和格力,而現(xiàn)在我們既然對美的的方案已經(jīng)比較滿意,那么大金的方案就沒必要再看,而如果我們已經(jīng)有這樣的想法,還讓別人不知情的去做方案,帶著期望值來為我們忙前忙后,實在于心不忍。

所以,我才專門給她留言,說明我們的情況,并明確給她表示:為避免她們做無用功,白白浪費精力,她們可以不用為我們設計方案,結(jié)果呢?大金的這位朋友還是主動聯(lián)系我,說作為豪蝦傳的好吃嘴,哪怕是不和我們豪蝦傳合作,也愿意站在專業(yè)的角度,幫我們把把關,看看供應商為我們配置的方案是否合理。

這讓我非常樂意和高興,因為本身我們確實對空調(diào)一竅不通,我們之所以想定美的空調(diào)的供應商,無非是覺得價格剛好在我們所預想的價位上,但對這個價格下的方案是否真的合理和有效,我們其實一竅不通,而美的的供應商并不是我們豪蝦傳的好吃嘴,甚至以前都沒聽過豪蝦傳,所以我們不知道他設計得是否合理。

既然Y姐推薦說這位大金的朋友是非常專業(yè)的空調(diào)專家,同時,她又是支持我們很多年的好吃嘴朋友,再加上她在我們幾個店的就餐,對豪蝦傳有更多更全面的了解,因此,哪怕是拋開合作關系不談,僅僅從朋友的角度,如果能有這樣一個專業(yè)人士來幫我看看方案的合理性,豈不也很好么?

結(jié)果呢?正好比我去給別人說餐飲里面的門道一樣,通過大金這位朋友的講解,我們才發(fā)現(xiàn),以豪蝦傳現(xiàn)有的鋪面情況,我們可能需要優(yōu)化的空調(diào)方案,他不僅是提出這個建議,同時也給我們明確說明了里面的每一個原因,雖然我們還是不懂,但是看了她的那些建議后,我們覺得確實更專業(yè),更負責一點。

結(jié)果呢?在我們沒有提出明確要求的情況下,這位大金的朋友,給我們提供了一套他們認為最合理的空調(diào)方案,并且,同時提供了要達到這個效果的不同三個品牌子方案,分別是大金,格力和美的,其中,美的還是最便宜的,格力價格處于中間,而大金,是其中價格最高的,已經(jīng)遠遠高于我們在空調(diào)上的預算。

這位朋友很明確的告訴我,雖然大金價格比其他兩個品牌都高,但這已經(jīng)是她能做到的最低價,她是把我們店作為特殊客戶向公司申請了最低價格,作為廠家他們幾乎沒有保留任何利潤,而只是給后期幫我們具體負責安裝施工的經(jīng)銷商留了一定的利潤空間,而且每一塊價格和利潤也全都透明的告訴給了我。

通過她的資料,我們得知,即便是大金公司一分錢都不賺的給我們最低價,其價格還是遠遠高于格力和美的的價格,如果我們在選擇空調(diào)時,非常看中價格因素的話,那肯定就不會選擇大金,這位朋友也明確告訴我,哪怕是我最終不選擇大金,而選擇價格更低的美的和格力,也一定盡量按照她給我們提供的方案去做。

也就是說,她站在朋友的角度,利用他們在這方面的專業(yè)知識和經(jīng)驗,給我們同時設計了三個品牌的不同方案,我們完全可以不用和他們合作,而用他們提供的方案去找其他空調(diào)供應商,事實上,我們也真的這么干了:也就是拿著這套方案去咨詢了其他供應商,結(jié)果和她所說的完全一樣。

這就讓我們非常感動,她并沒有像一般的業(yè)務員一樣,為了拿下這個業(yè)務,片面迎合我們的需要,而忽略我們的非專業(yè)性,做出一些我們完全不懂的方案;她完全是站在朋友和我們客人的角度,真心替我們考慮,用他們的專業(yè)經(jīng)驗,為豪蝦傳量身定制了一套空調(diào)方案,是否能合作,反而變得次要。

如果做業(yè)務能做到這個程度,老實說,很多事情可能就起變化了,我們豪蝦傳這次空調(diào)上的轉(zhuǎn)變就是最好的例證:首先是二哥動心,我們通過多方打聽,確定如果相同的空調(diào)方案下,如果大金只比美的和格力貴3萬塊錢左右的話(因為廠家優(yōu)惠,經(jīng)銷商價格差別會更大),他說寧愿選擇大金。

我問陳師傅,陳師傅也附和二哥的意思,并補充說明,在這位好吃嘴給我們提供的三種方案里,因為技術的不一樣,大金在節(jié)能上比美的和格力強很多,也就是相同的使用時間下,大金每年節(jié)約的電費都可能超過1.5萬元,陳師傅說,哪怕是第一次貴一點,以后每年省一萬多塊錢的電費,兩三年下來這個價差也回來了。

肖總沒有明確表達態(tài)度,只是在那兒笑,他估計是有顧慮,不好給我明確的答案,但他也非常肯定這位好吃嘴的專業(yè)性,說是他見過對空調(diào)最專業(yè)的人,相信她為我們提供的方案是非常具有參考性,雖然肖總沒有明確說,但從他的言談舉止,我心里大概也明白:他還是傾向于使用大金。

最終我再次將三個方案的差別,給這位好吃嘴在電話里進行溝通,詳細了解使用美的,格力和大金,在相同的配置情況下,彼此主要的差別,因為我們對空調(diào)知識實在太匱乏,所以電話里說不太清楚,于是約定今天在屋頂上的櫻園面談,以確定最終的空調(diào)品牌和供應商。

結(jié)果,在今天上午我看了很多關于董明珠的文字,對這個人以及她所掌控的格力,由以前的陌生,多了一份尊敬,尤其是看到王健林對董明珠的那份信任,以及萬達集團對格力電器設備的支持,我今天上午又開始動搖:覺得格力也不錯呀,如果可以的話,我們選擇格力也未嘗不可。

心里沒底就找米羅討教,米羅奉行什么都用最好的東西,他沒有明確告訴我該使用什么空調(diào),只是給我舉例:大金就好比汽車中的寶馬奔馳,都知道是高檔貨;格力就好比大眾,普及率更高,使用起來也很不錯,如果僅僅從功能角度,格力完全可以滿足餐廳的所有需求,但大家在可選擇時,還是首選寶馬奔馳!

這家伙的意思很明顯,因為他就是使用的大金,只是作為朋友,不好意思強行的要求我使用這個品牌而已,到下午和大金的這位朋友見面,我直接否決了美的的方案,也否決了她提出的日立的方案,就讓她給我詳細對比大金和格力這兩個品牌的方案。

最終,通過她對這兩個品牌的使用壽命,使用年限,制冷制熱技術,節(jié)能減排效率,售后服務等各項指標和數(shù)據(jù)的詳細對比,我們一方面確信她所說的這些數(shù)據(jù)完全準確;另一方面,我們決定就直接采用大金空調(diào)作為我們的供應商,并現(xiàn)場約定下周一過來簽訂合同,這件事情就這么定下來。

后來肖春過來,我們告訴他已經(jīng)確定了大金空調(diào),他哈哈大笑說這位朋友簡直是銷售的楷模,我們由曾經(jīng)的拒絕她,讓她們放棄做方案,到現(xiàn)在不僅心甘情愿的把空調(diào)單子給她,而且居然還是遠遠超出我們價格預期的最貴方案,他一個勁的說這女娃娃簡直不得了。

冷靜下來,我內(nèi)心也在捫心自問:整個過程我是被下了蠱惑么?應該不是,那為什么我最終選擇了最貴的大金呢?除了陳師傅和二哥所說的每年節(jié)約一萬多塊錢電費的實際好處之外,更主要的是兩個方面:其一是我身邊所有咨詢過的朋友,全都推薦我用大金,其口碑好到不可思議;其二就是大金的這位工作人員,也就是我們的這位好吃嘴。

事實上,在今天之前,我們公司已經(jīng)達成一致:就算是我們最終不選擇大金空調(diào),這個項目,我們也想簽給這位朋友,讓她來給我們操心,因為她雖然是大金的人,但是他們的經(jīng)銷商,其實可以同時提供多個品牌的空調(diào)方案,因此,如果我們不選擇大金,最后也希望能委托她給我們篩選其他空調(diào)施工方。

豪蝦傳發(fā)展過程中,很多地方都受益于我們的好吃嘴,這次我們的裝修過程,各方面也都將再次受惠于我背后的這些好吃嘴,現(xiàn)在,既然我們已經(jīng)決定選擇大金空調(diào),那就像我當初選擇米羅給我們設計一樣,就對他們付出完全的信任,我始終奉行“專業(yè)的事情交給專業(yè)的人來做”這個道理。

這就是我們這次選擇空調(diào)供應商的全過程,感謝其他那些為我們提供空調(diào)方案的朋友,這里為沒有選擇你們說聲抱歉,在相同情況下,我肯定更愿意和我們的好吃嘴合作,即便是賺錢,我也更樂意于把這個錢給我們的好吃嘴去賺,這也算是我自己所堅持的那一點點想回報好吃嘴的初心吧!

接下來就面臨空調(diào)供應商,與我們設計方和施工方配合施工的問題,我非常期待大金的后續(xù)施工過程,希望能讓我感受到這方面的專業(yè)性,我也將全程記錄這個過程,在選擇空調(diào)的過程中,太多朋友給我推薦大金,我們就來看看大金空調(diào),到底專業(yè)在哪些方面,到底憑什么贏得如此多的口碑推薦和好評哈!

本文作者蔣毅(微信:cdzh56),紅餐網(wǎng)專欄作者;轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和“來源:紅餐網(wǎng)”;文章內(nèi)容為作者個人觀點,不代表紅餐網(wǎng)對觀點的贊同或支持。加入作者專欄請聯(lián)系小編微信 :cjm1900

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豪蝦傳創(chuàng)始人。在四川擁有20家分店,通過獨創(chuàng)的“四川鹵煮龍蝦”成功打開成都龍蝦消費市場。從2009年開始,在網(wǎng)絡上連載創(chuàng)業(yè)日志,內(nèi)容接地氣,已接近400萬字,被譽為餐飲行業(yè)最有價值的創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)寶典。(微信:hxz9861,公眾號:luzhulongxia)

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