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外賣小哥4次創業血淚史:瞎跟風,死最快!

八球 · 2017-10-19 14:14:42 來源:紅餐網 5059

上周,2017英雄聯盟全球總決賽小組賽中,中國隊RNG以全勝姿態順位晉級,“Royal Never Give?up! ?”燃爆了2500萬粉絲的心。

這句話,也代表了何劍的五次創業經歷,永不放棄的創業信念,吸引著我們,來到了何劍的身邊。

“兩年多了,我們失敗過,成功過,煩惱過,迷惘過,可就是沒想過放棄。”何劍說,不知道自己算智慧還是機靈,只是憑著對餐飲的執著與熱愛,讓他勇敢堅持,學會從頭再來。

第一次失敗后,是措手不及,一道菜關停就滿盤皆輸;

第二次跌倒,摔得還不疼,“我們及時收手了”;

第三次的主動放棄,因為一山更比一山高,還有更大的金礦等著開采,一秒鐘也不容耽誤;

第四次是被它拋棄了,“我們跟不上它的發展速度了,”對你最后的疼愛,是放手,去找到更好的人。

死腦筋,也許就是“我”這草根的代名詞吧。

90后的少年人,難道就不懂得反思、吸取教訓么?傷過、痛過、翻船過,才更珍惜、更警覺。

成熟牛逼的供應鏈 ?

從鄭文琪龍蝦飯到一籠小確幸事件,許多網紅食品“一紅就黑”的根源問題就在于實際的食品加工和安全保障能力,遠遠無法滿足其成名后高漲的消費需求。

這釋放出一個危險信號:廣受追捧的“網紅”不等于安全;而且,越是紅,食品安全風險和隱患越大,越考驗它的供應鏈水平。

每一個餐飲人都希望自己的佳肴能傳遍各地,被大家接受和喜歡,那么,首先要保證的,就是供應鏈的食品安全和品質水平。?

認知要匹配市場,清晰產品定位 ?

定位錯了,再好的產品,消費者也未必看得上。?

不是所有的牛奶都叫特侖蘇,同理,不是每份海鮮蓋飯都是一出場就吸金無數的龍蝦飯。

當時,大眾對蓋澆飯的認知就是個家常飯菜,而魔都蓋飯單價在35-40元,“就用普通的飯盒塑料袋送外賣的,顧客看著和普通快餐沒啥兩樣,你說這要不要命?”

不論是高端市場的海鮮飯,還是中低端的大排檔,店鋪形象、產品包裝和員工服務一定要符合產品的調性 ,一定要匹配市場 ,匹配受眾的消費認知 。

這一點做不好,短期內也許不賠不賺,勉強能經營下去,長期做下去必定沒有好果子吃,線下門店是這樣,線上外賣更需要做到精益求精。?

標準化就夠了嗎,小而美也許更好 ?

冒菜、燒烤、串串、麻辣燙這些,毛利高是不用說,做好了也很掙錢,可是門店產能跟不上,是制約企業發展的致命因素。

如果店鋪的優先選址設在CBD商圈的話,就一定會遇到高峰期供不應求的情況。

從選品、入鍋、出餐,還有堂食排隊、吃飯的時間,怎么都得半個小時;

外賣也差不多,只是排隊換成了配送,出餐效率跟不上,再受歡迎,瓶頸也不遠。

做冒菜的時候,“我們已經在走醬料包的路子了。”像何劍這樣的創業小團隊在圈子里比比皆是,沒有強大的供應鏈,沒有實力雄厚的資金和人才支持,并不太適合種類過于豐富的品類,操作繁瑣,費時費力,“我們選擇了打造極致單品。”?

不是追著互聯網跑,要做就做火車頭 ?

不要只看到平臺的補貼越來越縮水了,卻忘記了當初人家要發展的時候燒錢燒得多狠。

餐飲行業正在經歷互聯網+的變革,需要跳出原來餐飲的經營思維,在做好傳統餐飲的同時需要注重外賣的打法。

在這種背景下,我們要的是平衡共贏的合作,而不是不屑一顧、自以為是,老母雞湯飯的南京路店,“是我們飛起來的一個店。”

立錐之地,何以聚財?以流量、以平臺、以渠道聚之。

因為通過平臺,你能獲得最基本的3個好處:現成的龐大的顧客流量,精準到每單的收銀管理和遍布大街小巷的配送資源。?

萬事俱備,只欠東風 ?

諸葛亮的東風是時勢,是二對一的必選題,而餐飲人的東風就是人才。

儲備人才是每家企業不斷前進的支撐。

重要的話說三遍,人才,人才,人才! ?

放棄儒林老母雞湯飯,是因為它超過了何劍的預估,產品的發展速度遠遠超過了團隊的成長速度。

“當時的我們承載不了它這么快的速度,市場上的惡性競爭又那么瘋狂,逼得我們沒選擇,”小瓶裝不了河流,果斷放棄也是一種勇敢。?

2015.05,加盟鄭文琪龍蝦飯 ?

?“一份蓋澆飯的流水一天就有兩萬多,”在認真考察多個項目之后,最終選擇了鄭文琪龍蝦飯。

?“我和小伙伴背著書包就去上海了,一連住了7天旅店,”張羅半個月后,何劍在上海人民廣場一隅,開張了。

他閉閉眼,算了算,20平不到的小店鋪,從房租、進場到雇人以及食材成本,一共37萬。?

(堂食)開業第一天就做了一萬五,幾天就賺了三、四萬,兩周不到就回本了。

“我朋友在徐家匯開業19天就入賬了100多萬,關店結算時還掙了28萬。”何劍說,那時候龍蝦飯簡直就是一爆再爆的網紅品,“好多人都過來加盟。”

何劍想起了伙伴們的玩笑,三個月買保時捷。

“我們樓下就是保時捷的店,馬路斜對面是瑪莎拉蒂,每天要去銀行存兩次錢,一個中午收銀箱里都塞爆了。每天這么多錢緊張,看著店里的保時捷,都感覺等一下就能來買了。”

也許,半真半假。

上海對食品安全問題監管十分嚴格,只要一個門店出了問題,所有門店都得關停整改。“當時好多加盟商都在等,我們也等了快一個月,對牌子不死心,可始終沒有結果”。

2015.08,創立江湖說魔都蓋澆飯 ?

“一個店只有一個菜,那個菜出問題了以后,沒別的菜賣了,怎么開得下去?”創業人坐以待斃就完了。

?8月初,何劍和4個小伙伴自創了“江湖說魔都蓋澆飯”品牌,5個人開了5家店,主打高端海鮮類蓋飯。

?從供應鏈、找工廠做標準化、設計sku、營銷活動,各方面工作都準備到位。

連外賣都開始有模有樣做起來了,“促銷力度也蠻大的,掃碼立返8塊,”雖然毛利能到70%左右,可是一天只有100份,和龍蝦飯相比,差了10倍。

“小龍蝦的成功讓我們對上海市場的認識不夠全面,心態有點膨脹。”結果做下來沒一家店賺錢,白忙活了一場,“感覺沒多大意思”。

于是,開業快一個月的時候,就在考慮后手了。?

2015.10,加盟成都冒牌火鍋菜 ?

“魔都做到半個多月的樣子,我就感覺不太行,這頭還開著店,那頭我倆就去了成都,打算做冒菜。”

除了海底撈用U鼎切入冒菜外,在上海冒菜市場還不像現在這么熱鬧,“笨鳥先飛,做冒菜,我們算早的了。”

當時,冒菜的人均價在25元上下,雖然不如龍蝦飯那樣一飛沖天,口味好、盈利高,加上本地市場相對不成熟、競爭對手不多也是個機會。

?“說真的,我們在那塊已經是top.1了,算場子神話了,連商場招商都拿我們家做案例去推廣。”

堂食自不用贅述,幾乎天天門庭若市,排隊不止;外賣平臺日銷也在200單左右,日營業額在一萬二左右,每個月的凈利12萬多些。

賺錢是賺錢,可是門店產能跟不上,“操作繁瑣、出餐效率不高、客人等餐時間長一直是發展的瓶頸。”

從選品、入鍋、出餐,還有排隊、吃飯的時間,怎么都得半個小時,“CBD的用餐高峰期需求太大,我們不是生意不好,而是做不出來。”升級廚房動線、增加員工,還是不夠。

不僅堂食,外賣也是一樣,出餐慢是一方面,“打包配送其實特別煩瑣,一不小心就要出錯。”

第二年的夏天也來了,冒菜遍地開花,“就我們那個商圈起碼就有50家,后期幾乎炸掉了,市場上全是冒菜。”導致整個品類的服務參差不齊,大環境的競爭劇烈和門店的產能問題,銷量之路越來越難爬升。

2016.06,創立儒林老母雞湯咸泡飯 ?

?“我老家是安徽的,我們是吃雞湯飯長大的。”當時,朋友圈正瘋傳著一道叫海南雞飯的爆品,“還不如安徽的老鄉雞好吃。”那為什么不能把更好吃的東西引進上海呢?

意料之外,和龍蝦飯一樣,老母雞湯自帶流量,本身就是個引流IP,價值感很高,“大眾感覺很貴,然后我們把它平民化了。”

湯泡飯一直很受上海市場的青睞,海鮮泡飯、排骨泡飯等等都有了,就是沒有雞湯飯。

這時候的外賣市場體量已經非常龐大了,上線一周多就能做到單平臺日銷200單,平臺的專送運力雖然好多了,后來做到的300單已經是區域極限了,“產能真的解決了,單品要極致,還要快。”

只做外賣,就不用考慮堂食的問題。

6月份,何劍實現了從100到1000單,八月底已經做到13000多單,明顯的對比。

20平不到的格子鋪里,7個人外加一個鐘點工,人效和坪效,過于驚人。?

一年的市場,變化太快。

模仿者越來越多,還有更多人希望加盟,畢竟餐飲經驗有限,“不想害了別人也害了自己,我們拒絕了。”

整個上海有100多家老母雞湯泡飯,還有麻辣燙、沙縣小吃和日料的店也上,行業發展開始不平衡,盲目降價沖單量、買就贈、刷廣告等惡性競爭。

極致單品老母雞湯,以120萬的價格讓給了更合適的團隊,沒能陪何劍走到最后。?

2017.07,雞蛙飯 ?

靠著這筆啟動資金,在今年7月,何劍再出江湖,帶著他的新伙伴——雞蛙飯,以全新的SKU組合、亮眼的VI設計落店南京,再次征戰外賣市場。

小、少、簡單,就是雞蛙飯的開店方式,30平上下的店鋪面積,4+1的員工設置,標準化的產品和簡單的出餐流程,高峰期內也能做到3分鐘出餐。小到忽略不計的損耗,一個月內就創造了35萬的銷售額。

他的目標,明年春節前,加盟計劃要達到100家,“并非說大話,這挑戰性十足。”

下一站,上海。

讀而思 duersi ?

套用黑格爾先生的一句話,“我們可以斷言,沒有激情,任何偉大的事業都不能完成。”這支隊伍,恰好擁有這份激情,這份執著。

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