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茶飲同質化嚴重?礦泉水笑了!醍醐灌頂:茶飲營銷要學習礦泉水

胡茵煐 · 2018-01-08 11:10:20 來源:紅餐網 3173

茶飲的異軍突起,帶來了一股風潮,越來越多的人進軍茶飲業,甚至有的商場專門設置一塊區域做茶飲,茶飲市場格局進一步擴大。

以狗頭所住的小區為例,并不算是市區,但是小區門口方圓五百米范圍內,各種茶飲店加起來不低于10家。

短短的一段路程,分布這么密集,是真的有這么大的市場需要?還是跟風者太多?據狗頭觀察,有些店時常出現排隊現象,而有些店終日不見有幾個人去買。

雖說茶飲店利潤高,但是日子真的都這么好過嗎?

一、茶飲市場同質化問題嚴重

或許,真的是茶飲業的風口來了。

以北上廣深為例,狗頭在大眾點評搜索時發現,以“茶飲”為關鍵詞,上海9500個結果,北京有4985個結果,廣州有9616個結果,深圳有11433個結果。

數據來看,南方城市茶飲業發展要比北方旺盛很多。

大眾點評關鍵詞搜索

▲圖片來源:大眾點評截圖

這些茶飲中,除了知名品牌之外,還存在諸多“山寨”品牌,魚龍混雜現象不僅讓商家頭疼,也給消費者帶來了不少困擾。

2016年,中國沖調類熱飲(速溶咖啡、茶、果珍等)銷售額1200億元,同比增長5.0%;預計2021年銷售額1502億元,2016-2021年復合年均增長率4.6%;2013-2021年增速持續放緩。

沖調類熱飲銷售額(億元)

▲圖片來源:Euromonitor,中信證券研究部

據統計,包括喜茶、奈雪的茶在內的新中式茶飲市場融資額已超出13億元,而中信證券數據預測,新中式茶飲的潛在市場規模在400億元至500億元,茶飲業進入前所未有的混戰局面。

有競爭就免不了有跟風,那么帶來的問題就是茶飲行業的同質化。不僅包括產品的同質化,還有門店的同質化。

跟風抄襲現象嚴重

▲圖片來源:百度

你確定你喝的是真貢茶?

▲圖片來源:百度

你賣奶蓋茶我也賣奶蓋茶,你賣水果茶我也賣水果茶,你有軟歐包我也有軟歐包,生怕誰落伍掉了隊;你叫貢茶我也叫貢茶,你叫喜茶我也叫喜茶等等。

這種盲目跟風的不良現象使茶飲業進入競爭的白熱化,導致的結果就是,走在前列的依然穩步向前,走在末尾的幾近倒閉,中間一派的跟風者倒也借機賺了一把。

在這樣的競爭態勢下,關店數量也破歷史新高。部分城市飲品數量出現過剩局面。

開店數量呈現負增長

▲圖片來源:美團點評

二、借鑒礦泉水的市場打法

面對如此激烈的茶飲業競爭局面,或許可以換一種思維來應對。

以我們所熟知的礦泉水為例,它就是簡單的一瓶水,能有多少玩法呢?但是,娃哈哈、農夫山泉、怡寶等等,經過了這么多年,依然能夠暢銷,甚至都不覺得他們也存在同質化,這就值得我們深思了。

1、強調產品水源

從產品上看,水比茶的演繹空間更狹窄,除了講天然和凈化之外,很難再有新的賣點可挖掘。

市場上的水品牌數不勝數,但統分下來無非這四類:純凈水、礦物質水、天然水、天然礦泉水。

從物理屬性上來區分,不同的品牌在競爭時紛紛強調自己的水源。

比如:

恒大冰泉:長白山天然礦泉水,“不是所有大自然的水都是好水,我們搬運的不是地表水。”

昆侖山:雪山礦泉水

依云:來自阿爾卑斯山底

農夫山泉:“我們不生產水,我們只是大自然的搬運工。”

恒大冰泉海報

▲圖片來源:百度

昆侖山海報

▲圖片來源:百度

長白山、昆侖山、阿爾卑斯山等等,似乎越人煙稀少的山,流的水就越純凈。但這些山對消費者而言,會感受到有什么區別嗎?消費者在選擇購買時又會想著要喝哪座山的水嗎?

2、不同品牌價格定位

礦泉水品牌有很多,不同品牌之間的競爭也相當激烈。雖說都是礦泉水,但不同的品牌之間的定位是不同的,價格區分也相當明顯。

有高端的,也有大眾的,甚至同一個品牌的水也有不同的價格定位,這樣除了能篩選出自己的消費群,也沒有更多可玩的花樣。

3、渠道差距越來越小

從渠道上看,各種品牌的礦泉水相差無幾,無非是商超、便利店、線上商城、桶裝配送等,大家渠道都差不多。

并沒有誰比誰更占優勢

▲圖片來源:百度

這些渠道已經固定,很難再拓展出新的渠道,而且成本在短時間內沒有相應的技術革新也難以再縮減。那么,渠道上的競爭其實不相上下,消費者在購買時還是以品牌為主。

4、花樣營銷

當產品本身沒有更多可挖掘的空間,價格已經固定,渠道也難以更新,那么品牌就從營銷上下手來占領消費者心智,營銷是最能夠打出差異化的。

比如:

講“高貴”的百歲山

▲圖片來源:百度

玩包裝的農夫山泉

▲圖片來源:百度

主打活出年輕的依云

▲圖片來源:百度

倡導公益的Life water

▲圖片來源:百度


這些看似與水本身并沒有什么聯系,但就是通過這樣的方式,從消費者的情感訴求來烘托產品,與消費者產生共鳴。

即便是不同品牌的水,產品之間的區別也并不明顯。誰能夠讓消費者喜歡,誰就贏了。喜歡喝可口可樂,但未必就喜歡喝冰露,完全依靠品牌力是不足以占領市場的。

近幾年的農夫山泉不斷在包裝上玩花樣,和網易云音樂合作的“樂瓶”不僅用歌詞帶動消費者心情,還能通過掃描AR產生一種互動,多了幾分文藝范。

農夫山泉×網易云的“樂瓶”

▲圖片來源:百度

那么,茶飲市場是否也能這么玩?

三、茶飲品牌如何走出同質化

“千禧一代”逐漸成為茶飲的主要消費群體,他們愛玩、任性,生活條件也相對好很多,但是他們也是最挑剔的一群人。茶飲品牌必須走出同質化,才能抓住這一群人的眼球。

1、茶飲突圍阻礙重重

①產品差別不明顯

與水相比,茶飲業在產品上能演繹的空間要多很多,但是,從當下來看,市場上的抄襲跟風現象嚴重,芝士奶蓋、芒果奶蓋、牛油果奶蓋等等從奶蓋上即便再怎么創新,也很難真正實現差異化。

從水果茶、軟歐包等產品組合上也已接近天花板,茶飲業從物理屬性上再挖掘顯然比較困難。

不一定相同,但卻很相似

▲圖片來源:百度

②價格定位不相上下

目前的茶飲市場,價格定位比較集中,大多都在20元上下,有些也只是部分飲品價格稍高或稍低。

各種開支成本等限制,通過降價打開市場的可能性不大;但是就一杯茶而已,消費者的接受度有限,上漲的空間也不大。從價格上很難與其他品牌有所突破。

③渠道有限

現在的茶飲銷售渠道無非是線上外賣和線下門店銷售,無非是誰的門店多,誰的品牌大而已,門店的銷售量最終還是依賴品牌支撐,這與礦泉水的渠道受限所遇問題如出一轍。

2、靠營銷錯位逆轉

雖說茶飲的產品依然占首位,但是品牌影響力是引流的關鍵。既然從產品、價格定位、銷售渠道上都很難實現差異化,就要從營銷入手了。

那么,在做營銷時,是否可以學習礦泉水的營銷方法?

①喚起消費場景

“怕上火,喝王老吉”,“困了累了喝紅牛”等廣告語不僅朗朗上口,還在用自身的產品特點,為消費者制造消費場景。比如,吃火鍋時感覺會上火,就想到要喝紅牛;困了累了時,會想到喝紅牛可以提神。

簡單直接,又有場景

▲圖片來源:百度

這些不僅僅是廣告語,還在潛意識里喚起消費者購買,在需要的場景下,想到的就是你。那么,茶飲是否也有這樣的功能可挖?

茶葉本身就有提神醒腦的功能,那么是不是可以促使上班族和學生族用茶飲代替咖啡?在犯困疲憊的時候想到買奶茶?

②增加空間屬性

茶飲玩的不僅僅是產品,更多的是一種“顏值”經濟,顏值越高,越能激起消費者的拍照欲。這個“顏值”,不僅包括出品的顏值,還包括店面空間設計。

星巴克的第三空間成為很多人休閑辦公的首選,同樣是飲品的茶飲業卻少有打造這樣一個空間的。

隨著茶飲業的發展壯大,也逐漸意識到這一問題的重要性,當大家都在觀望“誰會成為中國星巴克”時,喜茶、奈雪的茶、因味茶等茶飲市場的佼佼者,都在試著為消費者打造這樣一個空間。

增加茶飲的空間屬性

▲圖片來源:百度

除此之外,還有一些飲品店,雖說不見得很有名,但也融入一些其他元素來增加空間屬性,比如茶飲與書店結合,不僅能喝茶看書,還增添了不少文藝格調。

③定期公關

農夫山泉與網易云的合作一度成為新聞熱點,這也給茶飲業一個啟示。雖說茶飲沒有那么大的品牌力,但這種方式還是值得借鑒。

沒有哪個行業是長生不衰的,每個行業都時刻面臨著巨大的挑戰。

新辣道可以說是魚火鍋的龍頭老大,在餐飲界也算是個傳統老品牌了,但是它慣有的高端、“一本正經”做火鍋的形象很難吸引年輕一代的消費群體。

新辣道×吾皇萬睡

▲GIF來源:百度

今年,新辣道與當紅IP吾皇萬睡的合作成為熱點,一下子圈粉無數,不僅吸引了90后、00后的消費群體,還使品牌年輕起來。

茶飲的客群本身就偏年輕化,如何俘獲“9000歲”的心?靠公關引發話題性未嘗不可,“好玩”是年輕一代最看重的屬性。茶飲品牌也可加大公關力度,始終保持品牌在市場上的新鮮感。

狗頭說:

同質化是各行各業都難以避免的問題,越是在這樣的情況下,越能考驗品牌的整體能力。為什么有些礦泉水品牌能夠經久不衰?

社會在向前發展,各渠行業之間的界面變得越來越模糊,邊吃火鍋邊喝茶已經不足為奇,并不是跟風才有出路,同質化的品牌永遠不會脫穎而出。

喪茶的產品有什么創新嗎?餓了么和網易新聞都不是做茶的,但是他們玩的是時尚和文化。這就是時代特征,有特點就有機會,怕的就是沒有特點。

本文由紅餐網專欄作者胡茵煐原創;轉載請注明作者姓名和“來源:紅餐網”;文章內容為作者個人觀點,不代表紅餐網對觀點的贊同或支持。加入作者專欄請聯系小編微信 :hongcw66

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胡茵煐 漆點品牌咨詢 Black Dots 聯合創始人,15年本地生活服務O2O創業經歷,專注餐飲食品全案營銷,多年線上線下營銷實戰經驗,曾服務耶里夏麗、家府潮汕菜、兜約下飯菜、仟福粥點、湖南食在不一樣、蘇小柳點心專門店、陳記順和、潮牛海記、九龍珠餐飲、伊佳林開心夢工場等品牌。(微信號:yuelaoban)

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